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[多选题]

客户临柜办理任意业务时,应核实()

A.姓名

B.证件号码及有效期

C.手机号码

D.通讯地址

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-27
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  • · 有4位网友选择 D,占比40%
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匿名网友 选择了ABC
[62.***.***.3] 1天前
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[72.***.***.33] 1天前
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[166.***.***.144] 1天前
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第1题
()是指因客户资料原件(如营业执照、法定代表人/单位负责人身份证等)难以提交到柜面时,由我行两名及以上指定人员前往客户营业场所或法定代表人/单位负责人实际办公地点办理原件核实工作,核实通过后,我行保管资料复印件并通知客户临柜办理业务

A.上门核实资料

B.上门办理业务

C.上门取单

D.上门送单

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第2题
个人客户如需取消在我行办理所有基金交易的约定时,可到我行的()网点临柜办理解约业务。

A.签约

B. 已签约的阳光卡开户行

C. 任意

D. 以上都不正确

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第3题
反洗钱高风险客户临柜无法办理两融、期权等业务时,应及时告知客户:“洗钱等级为高风险,无法办理该业务()
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第4题
临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收;当业务办理完毕后,应双手接递客户()
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第5题
临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收;当业务办理完毕后,应双手接递客户。()
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第6题
下列关于存款业务风险管理的说法正确的是()。

A.对客户办理的一切资金收付可以通过内部人员账户过渡和周转。

B. 不得将信贷资金或客户存款资金转入客户经理(或其他员工)账户,不得利用客户经理账户资金归还贷款。

C. 严禁临柜人员保管客户存折(单、卡、证等)和代客户临柜办理业务,柜员制网点柜员不得为本人办理业务。

D. 加强对大额存取款业务(不分现金和转帐)合规性的审查与监督。会计主管对可疑存取款要提出核实意见。

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第7题
下列关于存款业务风险管理的说法正确的是()

A.对客户办理的一切资金收付可以通过内部人员账户过渡和周转。

B.不得将信贷资金或客户存款资金转入客户经理(或其他员工)账户,不得利用客户经理账户资金归还贷款。

C.严禁临柜人员保管客户存折(单、卡、证等)和代客户临柜办理业务,柜员制网点柜员不得为本人办理业务。

D.加强对大额存取款业务(不分现金和转帐)合规性的审查与监督。会计主管对可疑存取款要提出核实意见。

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第8题
下面关于上门服务的说法正确的有()

A.上门办理业务,服务内容:持相关空白凭证前往客户营业场所进行填单、资料原件审核等操作,将填写完毕的凭证及资料复印件传递至柜面处理

B.上门核实资料,服务内容:上门办理原件核实工作,核实通过后,我行保管资料复印件并通知客户临柜办理业务

C.上门核实资料,适用的工作流交易:各类账户管理类业务,例如账户开立、变更和撤销,定期存取等

D.上门办理业务,适用的工作流交易:各类账户开立、变更、撤销,印鉴卡管理等交易

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第9题
因公章无法带出需上门核实开户的业务,对于临柜办理时提供的加盖公章的账户资料,须由会计经办、主管双人折角比对后再行开户()
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第10题
客户如果临柜办理相关业务时,应该按照“临柜必核查”的原则,核查客户信息是否发生更新()
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第11题
各级行应严格监督审核“定期一本通”业务,以下说法错误的是:__()

A.内勤行长每日应对同一临柜人员在同一天内有多笔定期一本通部分提前支取、销户业务进行关联性分析,核实业务真实性

B.运营监管经理每日应对同一临柜人员在同一天内有多笔定期一本通部分提前支取、销户业务进行关联性分析,核实业务真实性

C.内勤行长要加强对定期一本通相关预警信息的核查,通过调阅监控、凭证影像、比对客户签名一致性等方式,核实是否为客户真实操作意愿

D.运营监管经理要加强对定期一本通相关预警信息的核查,通过调阅监控、凭证影像、比对客户签名一致性等方式,核实是否为客户真实操作意愿

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