题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列关于服务的说法不正确的是（)。
A.服务是酒店生产的唯一产品
B.服务与人的意识和挂念直接相关
C.服务商品的时间性对商品有直接的经济影响
D.服务是人与人之间的一种双向交流与合作
提问人：网友zhuy3s3
发布时间：2022-01-07
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A. 啤酒饮前需冰镇或放置冰箱中冷藏
B. 啤酒中采用捧斟法
C. 斟倒啤酒时酒液流速要缓慢沿杯壁而下
D. 杯中啤酒还剩1/3时，要及时给客人添杯
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第2题
下列关于服务的流程性说法正确的是:()。
A.生产和消费不可分割
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B.生产可消费是分开进行的
C.顾客会不可避免的参与到生产和服务的消费过程中
D.服务的流程性意味着在营销中心分权和授权那是必须的
第3题
下列关于电子邮件的说法不正确的是()。
A、ISP的邮件服务器负责接收和发送电邮件
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B、收件人计算机只要不打开就收不到邮件
C、如果不能接收邮件，可能是POP3服务器地址错误
D、如果不能发送邮件，可能是SMTP服务器地址错误
第4题
下列关于UMP系统的说法不正确的是()。
A、UMP系统是低成本和高性能的MySQL云数据库方案
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B、Controller服务器向UMP集群提供各种管理服务，实现集群成员管理、元数据存储等功能
C、Agent服务器部署在运行MySQL进程的机器上，用来管理每台物理机上的MySQL实例
D、Mnesia是UMP系统的一个组件，是一个分布式数据库管理系统，且不支持事务
第5题
下列关于SSL协议的说法不正确的是（）
A. 包括SSL记录协议与握手协议两的协议子层
B. 它的中文含义是安全电子交易
C. SSL安全技术在互联网服务器和客户机间提供了安全的TCP/IP通道
D. SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用
第7题
某四星级酒店有客房420间,其中有20间作为职工用房和值班经理用房,去年12月20日有310间客房出租,12月21日有160间客房退房离店,又有100间客房被出售,请问该饭店12月21日的客房出租率是()。
A.0.675
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B.0.6429
C.0.625
D.0.605
第8题
下列关于客房预订的操作不正确的是()。
A.无论接受还是婉拒都给客人明确的答复
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B.接受预订时应明确告知客人房号
C.如果客人未讲明离店日期，一般只为其预订一夜客房
D.对已确认的预订客人要发确认书
