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[单选题]
业扩接入工程在供电方案答复并经客户确认后，客户经理必须向客户详细说明接入工程工程管理流程，在（)个工作日内确立工程项目，将接入工程纳入公司项目管理系统。
A.1
B.2
C.3
D.5
提问人：网友17***580
发布时间：2022-01-07
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A、35
B、110
C、220
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第1题
业扩接入方案咨询内容之一是，对于()kV及以上电力客户，客户服务中心业务受理员指导客户填写“新(扩)建项目供电意见咨询书”，大客户经理审核项目支撑文件、用电需求、重要性等级等信息，并经现场勘查确认客户负荷需求后，报市公司营销部。市公司营销部营业业务专职确认后，提交至市公司发展建设部。经发展建设部确认后，由用电客户委托具备资质的设计单位开展业扩接入系统方案设计及电能质量评估工作，发展建设部予以指导。
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第3题
案例描述：某业扩项目供电方案要求电缆通道客户自理，涉及挖掘道路需经多部门审批，工作人员未告知客户可通过线上办理占掘路行政审批，客户通过跑多个部门线下审批方式办结，审批耗费时间长，造成业扩工程实施延期，全流程时长超长。该案例反应问题有()。
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A、影响客户满意度
B、造成客户行政审批多头跑、跑多次
C、影响业扩接电时间
D、未实现占掘路等行政审批程序多部门在线并行审批、限时办结
第5题
坚持统筹推进的原则，加强业扩报装与配电业务的()，统筹客户供电方案和配网建设与改造工程方案的制定，优先采用带电作业，统一安排业扩报装接电和供电设施计划检修停电，加快接电速度，缩小停电范围。
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A、衔接
B、联系
C、停电
第6题
如果未按要求编制发布中低压客户工程典型设计方案及工程造价参考手册，也未向客户提供典型设计方案及工程造价咨询，导致客户不了解工程典型造价水平。上述行为存在剥夺客户投资知情权易引发投诉和监管风险。为避免此类风险，可采取下列哪些措施()。
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A、在营业厅明显位置摆放中低压客户工程典型设计方案及工程造价参考手册客户供查阅
B、主动向客户提供典型设计方案及工程造价咨询服务
C、回访已送电客户，询问客户在业扩项目办理期间供电企业是否提供了典型设计方案及工程造价咨询服务
D、对营业厅明查暗访核查是否核查是否公布客户工程典型设计及工程造价参考手册
第8题
案例描述;某客户业扩流程初次向供电公司申请为2019年9月，营销系统显示此业扩流程进机时间为2020年9月。同时，业扩流程受理资料单据上填写时间均为2019年9月。对该工作行为描述不正确的是()。
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A、工作人员未在客户申请受理当日录入营销系统
B、工作人员逃避时限管控
C、影响客户办电体验
D、工作人员符合当日受理业务的要求
第9题
依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》，高危及重要客户的供电方案应满足电网系统“N-1”方式下的可靠供电要求，高危客户的供电电源应从()分别供电;同时，高危及重要客户应配备应急保安电源，其容量、启动时间和运行时间应满足保安负荷要求。
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A、两个系统变电站
B、同一个变电站不同母线
C、同一个变电站两个电缆
D、两个配电变电站
