题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些是卷烟零售客户培训时常用的方法？（)
A.小组讨论法
B.实例研究法
C.示范法
D.自我进修法
提问人：网友douliyoutang1
发布时间：2022-01-07
如搜索结果不匹配，请 
B、业务模仿法
C、讲授法
D、小组讨论法
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第4题
客户来访时,应做到以下哪些()
A.有来访客人时，要先询问被访对象
B.微笑有礼貌地询问来访者姓名：“请问你贵姓？”
C.如果被访者不在，应向来访者表示歉意“对不起，*先生/小姐不在公司，请您稍后与他联系”。
D.如果被访者要求等候时，应热情接待客人并安排休息等候，及提供送茶水服务
第6题
以下哪些客户可以作为潜在风险客户的选择对象()?
A.贷款分类为正常但存在潜在风险特征的
点击查看答案
B.贷款分类为关注类并预计发展前景不乐观不具备长期合作价值的
C.总行名单制管理行业中列入的压缩类和退出类的
D.法人信贷客户风险排除中已列入压缩类和退出类的
第7题
签约服务的签约岗在查看客户证件时,以下哪些情况错误?()
A.查看身份证是否过期，仅限一代证，二代证不需要
B.非客户本人但已经客户本人签字的委托书
C.非客户本人经公证的委托书
D.查看身份证是否过期（一代、二代都需要查看）
第9题
关于销售活动分析报告的特点,以下哪些表述是错误的?()
A、销售活动报告需要有标题、正文和署名，格式必须完整
点击查看答案
B、销售活动分析报告常常要作为定期的资料上报，以便上级部门及时了解情况
C、销售活动分析报告有助于检查销售成果，促进销售计划的完成
D、销售活动分析报告常常引用一些数据、图表、表格，以更好地说明问题
