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[判断题]
熟悉楼盘及样板间情况，无置业顾问服务的客户询问，客服人员可对样板间情况做简单户型介绍，但对客户关于项目售价，优惠政策等敏感问题不做直接回答，礼貌引导客户接洽置业顾问（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-21
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第3题
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A.①②③④
B.④③②①
C.③④②①
D.③②④①
第6题
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第7题
客户在参加样板间中，以下正确的是（）
A.置业顾问陪同客户参观样板间，主动邀请客户回销售案场详谈
B.置业顾问未能陪同参观样板间，样板间服务人员主动帮助客户找到置业顾问，客户回销售案场后找置业顾问详谈
C.置业顾问对交付标准熟练掌握，对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行详细说明
D.置业顾问未陪同，无人讲解
第8题
置业顾问应清楚知道无名额客户的到期情况，在到期前一个月应提醒客户办理网签手续及办理流程，如应置业顾问跟进不及时，导致客户已到期未及时办理网签，导致合同不能及时备案，款项无法及时回收的，可对当时置业顾问罚款500元（）
第11题
置业顾问应清楚知道无名额客户的到期情况，在到期前一个月应提醒客户办理网签手续及办理流程，如应置业顾问跟进不及时，导致客户已到期未及时办理网签，导致合同不能及时备案，款项无法及时回收的，可对当时置业顾问罚款500元（）
