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[判断题]

游客在排队区打架，非客服部门员工无需理会（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-31
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[59.***.***.149] 1天前
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第1题
游客在排队区等待过程中，禁止翻越栏杆，插队。（）

此题为判断题(对，错)。

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第2题
路过公共区域时地面上有垃圾无需理会，会有公区负责卫生的同事清理（）
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第3题
招揽工作只是客服代表的事情，其它部门无需关心（）
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第4题
室外排队区游客通道宽度按栏杆立柱中线（）偏移

A.0.9m

B.1m

C.1.1m

D.1.2m

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第5题
招揽工作只是客服代表的事情，其它部门无需关心（）
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第6题
产线有员工打架，只要不在门岗，就不是门岗安检员的事情，可以不予理会。（）

此题为判断题(对，错)。

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第7题
员工旷工离职，相关部门主管、部门领导在不知晓的情况下未上报，无需承担任何责任（）
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第8题
员工旷工离职，相关部门主管、部门领导在不知晓的情况下未上报，无需承担任何责任（）
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第9题
（)是景区化危机为商机，提高游客满意度和忠诚度的最佳时机。

A.员工服务

B.咨询服务

C.投诉服务

D.排队服务

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第10题
（）是景区化危机为商机，提高游客满意度和忠诚度的最佳时机。

A.员工服务

B.咨询服务

C.投诉服务

D.排队服务

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