题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
新增“快速取号”功能入口,无需登记客户身份信息及业务种类,只需选择业务受理渠道即可完成取号操作()
A.对
B.错
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-02-24
A.对
B.错
A.总行将为排队模式为“渠道模式”的网点初始化导入业务默认排队渠道,支持网点修改;若预设的默认渠道网点未配置,则该业务对应的排队渠道将显示为空,由网点补充维护。
B.新增“快速取号”功能入口,无需登记客户身份信息及业务种类,只需选择业务受理渠道即可完成取号操作。
C.取消对排队号进行调度时的位置限制,支持将排队号调度至队列中的任意位置。但队列中若有状态为“正在办理”的排队号,仅支持调度在该排队号之后。
D.快速取号时,操作界面可选择的业务受理渠道与该网点“网点排队模式参数配置”功能已配置的渠道一致。默认生成“Q”开头普通号
A.正确
B.错误
A.“客户类型”及“办理渠道”
B.“业务类型”及“办理渠道”
C.“取号方式”及“销号方式”
D.“取号方式”及“业务类型”
A.一
B.二
C.三
A.固定客户服务经理
B.固定区域
C.固定窗口
D.固定智能机具
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