题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

用户投诉线上无法认证或线上认证通过但复机不成功，该如何处理（）

A.派单给省客经中心核查

B.派单给省信安核查

C.自行收集资料开机

D.与用户解释过会再试下

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-18

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A.用户携带身份证到当地主厅办理复通

B.主厅收到用户复通要求后，请用户实名认证并签订外呼承诺函

C.不愿去厅店办理复机手续的，10000 可派单至分公司市场部，市场部核实清楚后，在 CRM 中予以有效复机。

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A.录制和留存

B.观看

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衔接训练结训的条件（）

A.培训不少于14个半天

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A.用户身份认证和权限鉴别访问行为认证

B.用户身份认证和设备认证

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D.加密认证和设备认证

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