题目内容
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[多选题]
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮提制[2020]10号),“金融消费者投诉管理系统”中“统计查询”包括()等功能。
A.工单查询
B.监管类报表
C.统计分析
D.典型案例查询
提问人:网友TT2021
发布时间:2022-03-22
A.工单查询
B.监管类报表
C.统计分析
D.典型案例查询
A.工单登记
B.人员管理
C.工单处理
D.部门管理
A.金融消费者投诉业务渠道
B.金融消费者投诉渠道
C.金融消费者投诉业务类别
D.金融消费者投诉原因
A、双方达成和解协议并已经执行,有新情况新理由的
B、投诉人并非金触消费者本人,也未经金融消费者本人委托的
C、投诉人未提供真实身份,或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的
D、其他不符合法律、行政法规、规章有关规定的
E、投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监营范围的
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