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[判断题]

销售顾问要以需求分析的结果为依据,为客户设定适当的购买标准,并推荐针对客户需求的产品及服务()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-18
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第1题
顾问式销售的本质是()。
顾问式销售的本质是()。

A.实现产品技术优势与客户利益的对接

B.客户至上

C.最大幅度地提高销售业绩

D.为客户创造需求

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第2题
1.销售顾问为什么要做需求分析?

A.避免以专业术语来介绍车辆,应以客户易懂的语言来说明

B.满足客户的需求,减少客户的抱怨

C.避免以自己的利益为目的,将车销售出去

D.了解顾客真正的需求。

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第3题
对企业销售活动进行分析评价,除了要以经济效益为依据外,还应该依据()。A.客户满意度B.品牌集中

对企业销售活动进行分析评价,除了要以经济效益为依据外,还应该依据()。

A.客户满意度

B.品牌集中度

C.预测准确率

D.相关的方针、政策

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第4题
为了充分理解客户的需求,销售顾问需要()

A.详细地询问各种问题,直到顾客不愿意回答为止

B. 需求分析占用的时间最好在10—15分钟为宜

C. 需求分析占用的时间越长越好

D. 与顾客建议良好的私人关系

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第5题
下列关于顾问式销售定义及精髓的描述,正确的是()。

A.在满足客户需求的基础上实现自身销售业绩的突破

B.理解客户的运行现状与业务要求

C.发现和引导客户问题及需求

D.为客户增值,成为客户的合作伙伴

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第6题
顾问式销售的原则包括()。
顾问式销售的原则包括()。

A.以双赢为最终目标

B.建立起客户对我们的信任

C.辨别并理解客户的需求和他的购买动机

D.帮助客户做出正确决定

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第7题
为了充分理解客户的需求,销售顾问需要()

A.详细地询问各种问题,直到顾客不愿意回答为止

B.需求分析占用的时间最好在10—15分钟为宜

C.需求分析占用的时间越长越好

D.与顾客建议良好的私人关系

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第8题
顾问式销售主要特点有哪些()

A.顾问式销售更善于提问

B.顾问式销售更懂需求

C.以客户需求为导向,站在专业角度和客户利益角度

D.顾问式销售懂技术

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第9题
属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是:()

A.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料

B. 了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划

C. 妥善保存客户资料及其交易信息档案

D. 与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩

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第10题
属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是()

A.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料

B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划

C.妥善保存客户资料及其交易信息档案

D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩

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第11题
顾问式销售的原则包括()

A.以双赢为最终目标

B. 建立起客户对我们的信任

C. 辨别并理解客户的需求和他的购买动机

D. 帮助客户做出正确决定

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