A.实现产品技术优势与客户利益的对接
B.客户至上
C.最大幅度地提高销售业绩
D.为客户创造需求
A.避免以专业术语来介绍车辆,应以客户易懂的语言来说明
B.满足客户的需求,减少客户的抱怨
C.避免以自己的利益为目的,将车销售出去
D.了解顾客真正的需求。
对企业销售活动进行分析评价,除了要以经济效益为依据外,还应该依据()。
A.客户满意度
B.品牌集中度
C.预测准确率
D.相关的方针、政策
A.详细地询问各种问题,直到顾客不愿意回答为止
B. 需求分析占用的时间最好在10—15分钟为宜
C. 需求分析占用的时间越长越好
D. 与顾客建议良好的私人关系
A.在满足客户需求的基础上实现自身销售业绩的突破
B.理解客户的运行现状与业务要求
C.发现和引导客户问题及需求
D.为客户增值,成为客户的合作伙伴
A.详细地询问各种问题,直到顾客不愿意回答为止
B.需求分析占用的时间最好在10—15分钟为宜
C.需求分析占用的时间越长越好
D.与顾客建议良好的私人关系
A.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料
B. 了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划
C. 妥善保存客户资料及其交易信息档案
D. 与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
A.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料
B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划
C.妥善保存客户资料及其交易信息档案
D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
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