题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户的服务密码在各类操作系统的显示界面上应为屏蔽状态，只能够由客户自行输入后系统自行验证。()
提问人：网友刮清华
发布时间：2023-03-10
如搜索结果不匹配，请 
A.客服热线不能通过人工验证服务密码
B. 服务密码与营帐系统中的营业密码应保持一致
C. 密码在各类操作系统的显示界面上应为屏蔽状态
D. 固话客户使用本机拨打客服热线，无须核实客户身份即可办理业务
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“客户的服务密码在各类操作系统的显示界面上应为屏蔽状态，只能够…”相关的问题
第5题
营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能，核查（)等信息无误后，告知客户进行刷卡操作，并请客户自行输入密码，不得代为输入密码等信息。
A.发卡行
B.卡背签名
C.银联标志
D.有效期
第6题
随机验证码指客户在（）通过服务密码进行身份认证时，需同时输入网页和WAP页面上显示的随机产生的一组验证码，由阿拉伯数字或英文字母组成，主要用于防止黑客程序盗用客户服务密码。
A.短信营业厅；
B. 掌上营业厅；
C. 网上营业厅；
D. 电话营业厅；
第7题
随机验证码指客户在（）通过服务密码进行身份认证时，需同时输入网页和WAP页面上显示的随机产生的一组验证码，由阿拉伯数字或英文字母组成，主要用于防止黑客程序盗用客户服务密码
A．短信营业厅；
B．掌上营业厅；
C．网上营业厅；
D．电话营业厅；
第10题
2019年8月9日，客户在某网点超级柜台办理借记卡开卡业务，并向前端审核人员表示无需开通各类收费项目。开卡时客户操作流程不熟悉，要求前端审核人员全权代为办理。因开卡过程消息服务默认开通，前端审核人员代客户操作办理，未提示客户取消。两个月后，客户发现该卡产生2笔消息服务费扣款，投诉网点工作人员，在未告知客户的情况下私自为客户开通收费项目。以下说法中正确的是（）
A.在超级柜台辅助客户办理业务时，应加强人证一致及业务场景真实性审核
B.前端审核人员可以协助客户针对客户办理业务引导进入相关交易菜单，重要信息应指导客户自行输入
C.超柜业务中若遇客户确实存在输入多个汉字困难、且明确要求委托前端服务员协助的，前端服务员可协助输入，并要求客户在电子签名前仔细核对，认可后再签名确认
D.引导客户使用超级柜台、自助设备、手机银行办理业务时，严禁代客输入手机号码、密码等敏感信息，严禁代客户确认、签字
