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[判断题]

在运行过程中，厅堂服务岗员工要确保智能设备业务办理过程中的各项操作符合标准、正确无误，任何业务办理以客户的意愿为主，帮助客户自主完成机具操作。（)

提问人：网友ty2020 发布时间：2022-06-17

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第1题

（)是营业网点进行智能化改造后，在网点厅堂内，进行智能设备管理、产品营销、客户操作引导分流等综合服务的岗位？

A、理财经理

B、大堂经理

C、综合柜员

D、厅堂服务岗

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第2题

若客流量稀少或无客户时，在确保厅堂内各区域有一名客户服务经理值守的前提下，可安排其余客户服务经理巡视网点环境和机具设备运行情况，或在内部办公区域休息和业务学习。（)

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第3题

在整个连接过程中要确保Telnet服务是关闭的。

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第4题

王台电力调度网络通讯设备在正常运行过程中，调度员要每2小时对相关设备进行巡回检查，以确保数据正常传输。（)

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第5题

设备运行过程中（)。A.可以窜岗B.可以干与工作无关的事C.必须坚守岗位D.可以睡岗

设备运行过程中()。

A.可以窜岗

B.可以干与工作无关的事

C.必须坚守岗位

D.可以睡岗

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第6题

“为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作”是服务常用语。（)

“为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作”是服务常用语。()

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第7题

堆焊过程中要确保人身和设备安全。

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第8题

乘客运输服务系统的主要任务是进行客运服务并确保线路及各设备系统安全、‘叮靠、高效地运行。（)

乘客运输服务系统的主要任务是进行客运服务并确保线路及各设备系统安全、‘叮靠、高效地运行。()

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第9题

为提高厅堂工作效率，网点智能柜台机柜钥匙和箱体钥匙可以由同一名员工保管。（)

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第10题

在硬件过硬的基础上实现（)的一体化服务，是智能穿戴设备商业模式形成的核心。A终端＋应用＋智能B

在硬件过硬的基础上实现()的一体化服务，是智能穿戴设备商业模式形成的核心。

A终端+应用+智能

B设备+应用+服务

C终端+应用+服务

D设备+应用+智能

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第11题

智慧厅堂是依托核心业务系统和智慧厅堂系统，以等自助机具为载体，以提升客户体验为中心，通过网点功能定位、网点营业厅功能分区、智能设备布设、厅堂岗位优化等措施，建立的集业务处理智慧化、客户管理智慧化、风险控制智慧化、厅堂营销智慧化于一体的服务体系（）

A.智慧柜员机

B.智能排队机

C.智能手机

D.厅堂PAD

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