题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

《中华人民共和国商业银行法》规定了办理储蓄应当遵守的原则有()。

A.存款自愿

B.取款自由

C.存款有息

D.信息公开

E.为存款人保密

提问人：网友liqi8889 发布时间：2022-01-06

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第1题

出票包括（）和（）两种行为。

A.保证

B.做成

C.承兑

D.交付

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第2题

银行面临的最主要、最为复杂的风险种类是操作风险。

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第3题

下列属于中国银监会监管措施的是（）。

A.市场准入

B.非市场监管

C.监管谈话

D.现场监管

E.信息披露监管

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第4题

以下金融犯罪的主体属于特殊主体的是（）。

A.伪造、变造金融票证罪

B.擅自设立金融机构罪

C.非法吸收公众存款罪

D.违法发放贷款罪

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第5题

《商业银行法》规定，对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过（）。

A.8%

B.10%

C.12%

D.15%

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第6题

下列属于留置权人的义务的是。

A.收取留置财产的孽息

B.债务人逾期未履行，留置权人可以与债务人协议以留置财产折价

C.就拍卖、变卖留置财产所得的价款优先受偿

D.妥善保管留置财产

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第7题

提前支取的定期储蓄存款，支取部分按（）计付利息。

A.按存入日挂牌公告的活期存款利率计付利息

B.按存入日挂牌公告的定期存款利率计付利息

C.按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息

D.按支取日挂牌公告的定期存款利率计付利息

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第8题

银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则（）。

A.如果认为投诉无理，则拒绝答复

B.坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议

C.所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户

D.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

E.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限

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第9题

银监会的监督管理措施包括（）。

A.对违反审慎经营规则的强制性监管措施

B.对银行业金融机构的接管、重组、撤销和依法宣告破产的监管措施

C.与银行业金融机构的董事、高级管理人员进行审慎性监督管理谈话

D.申请司法机关冻结有关涉嫌违法资金

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第10题

下列关于商业银行次级债券的说法，正确的是（）。

A.清偿顺序列于商业银行其他负债之后

B.清偿顺序先于商业银行的股权资本

C.可按照有关规定将符合条件的次级债务计入银行附属资本

D.可按照有关规定将符合条件的次级债务计入银行核心资本

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