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[多选题]

维护企业信誉必须做到（）。

A.树立产品质量意识

B.重视服务质量，树立服务意识

C.保守企业一切秘密

D.妥善处理顾客对企业的投诉

提问人：网友jyw1120 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

维护企业信誉必须做到()。

A、树立产品质量意识

B、重视服务质量，树立服务意识

C、妥善处理顾客对企业的投诉

D、信守承诺

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第2题

维护企业信誉最重要的做法是（）。

A. 搞好企业形象设计

B. B.加大广告投入力度

C. C.不泄露企业内部发生的事

D. D.妥善处理顾客投诉

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第3题

诚实守信的具体要求是什么？（）

A. 坚持真理

B. 忠诚所属企业

C. 维护企业信誉

D. 保守企业秘密

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第4题

（）首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数（分值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。

A.评分法

B.点位法

C.点值法

D.评比法

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第5题

以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础的法律渊源是（）。

A.成文法

B.判例法

C.法官法

D.习惯法

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第6题

（）是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。

A.劳动法律行为

B.劳动法律事件

C.劳动法律渊源

D.劳动法律体系

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第7题

下列对劳动定员标准概述部分表述错误的是（）。

A.便于读者识别标准

B.便于读者了解标准产生的背景

C.能帮助读者了解标准的主要技术内容

D.由一般要素和技术要素构成

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第8题

下列关于岗位薪酬体系说法错误的是（）。

A.容易实现同岗同薪，凸显公平性

B.管理成本较高

C.为员工的发展规划出一条清晰的路线

D.一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展

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第9题

核算人工成本的基本指标包括（）。

A.企业增加值

B.企业利润总额

C.企业年缴税总额

D.企业销售收入

E.企业从业人员年平均人数

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第10题

20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了（）假设。

A.社会人

B.经济人

C.管理人

D.复杂人

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