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[单选题]

20世纪20年代,美国一些富裕的家族开始寻求专业的管理人员使用他们的资金进行投资,其特点包括()。

A.长期投资。

B.从投资银行寻找好的管理人员代为运作。

C.不仅投入资金,投资家还提供管理咨询辅导等服务。

D.无机构资金介入。

提问人:网友yuzeming 发布时间:2022-01-07
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第1题
超级图片服务公司的麻烦

超级图片服务有限公司(SPS)是一家创立于1947年的家族企业,以橡皮图章起家,20世纪90年代以后,主要的收入和服务模式转向了商用图片图表的制作和设计业务,尽管竞争激烈,在周边200英里的范围内,SPS的产品和服务以高质量、准时交付和较高的价格著称,市场份额居于领先地位。

2005年5月初,公司的关键顾客Qualify印刷有限公司重组了管理机构,全部的业务流程通过了ISO9000认证。Quality印刷有限公司希望和图片服务商联系得更紧密一些,采用了把外部图片来源业务交给单一供货商的策略。而在此之前,Quality印刷公司只是将自己完成不了的工作交给超级图片公司做。总共有三家供货商申请成为Quality印刷机有限公司的单一供应源,其中包括超级图片公司。2005年6月,SPS接到通知,自己被选中成为Quality的单一供货商。

在双方的合同中,Quality以“不一致”率指标评价SPS,而不是传统的缺陷率指标;缺陷率衡量的只是最终交付产品的错误率,而“不一致”率则是所有与定单约定要求有关的错误(例如,发票错误、定货前台出错、设计未获首肯、返回重做等)的综合比率。

2005年11月,SPS向Quality交付了一份有缺陷的图版,客户没有检查,结果生产了13000件废品。另外,2005年9月的“不一致”率达到了8.5%。12月份,当Quality公司发现不一致率仍居高不下,超过5%时,就进行了第二次投诉。2006年1月份,Quality公司被激怒了,因为又生产出了10000只有缺陷的纸箱,损失达15000美元;在对问题进行调查的过程中,SPS发现,当SPS的职员向Quality公司询问图片订单传真件中没有的信息时,对方雇员总是产生误解,做出不正确的响应或者找不到能够提供正确信息的人,SPS只好根据自己的理解来设计图样。但客户认为是SPS公司犯的错误,应该对15000美元的损失负责。由于SPS传统的责任政策仅限于退款和更换图片,并由客户负责为试运行结果进行质量测试,因此不愿赔偿。

3月份,加上其他问题,已确定的不一致率仍为5%,在这种情况下,Quality的高层已经开始怀疑SPS的执行能力,要求采购和合同管理部门将5月份的不一致率减少50%,否则将被迫取消与SPS的合同。

结合案例,请回答以下问题:

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第2题
下面哪一项不是创业企业的特点

A、股本结构单一

B、关联交易较多

C、家族管理模式

D、决策者一言堂

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第3题
以下哪几种管理方式可以成为“家族化”管理变革的选择:

A、所有权和控制权分离

B、股权激励

C、改变用人机制

D、重视企业文化建设

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第4题
1995年12月1日夜,马尔登·米尔斯公司发生了火灾。亚伦·费尔斯丁是这家家族企业的第三代传人。在火灾发生后,他并没有简单地采取拿到火灾保险,然后转到海外去从事经营的做法。他采取的做法是:首先为1400名因火灾而失去工作岗位的员工支付3个月的工资,并且将这些员工的健康福利增加9个月,然后再开始重建工厂。他的这些做法使他赢得了全世界范围内的广泛赞誉。费尔斯丁要重建马尔登公司的誓言吹响了公司奋进的号角。在火灾发生之后的第二天,费尔斯丁出乎人们意料地宣布要向员工支付薪水和福利。在他宣布自己的承诺的时候,许多工人潸然泪下。公司成立了一个由费尔斯丁本人、其他三位高级管理人员以及来自各个部门的代表组成的危机处理小组。这个危机处理小组每天开会讨论伤者的处境,对公司员工当前的最紧迫需要进行评估,建立一个沟通暨员工培训中心,争取社区资源的帮助——甚至包括为公司员工家中的孩子搜集圣诞节礼物。火灾过后,公司重建厂房,买入新的技术,当工人们等待采用新技术的工厂重新开工时,他们得知,要想操作新的机器设备,就必须掌握计算机知识。在不到一年的时间里,600多名员工就在公司内部的沟通中心或者是企业外部的培训机构完成了计算机课程的学习。之后,马尔登公司的员工凭借熟练的技术和对公司很高的忠诚度为公司赢得了较高的市场声誉,最终使马尔登公司得到了大量的订单。

(1)、火灾发生后,公司重建厂房,采用了新技术重新开工,由此可以看出马尔登公司的做法属于()变革。

A、激进式

B、渐进式

C、缓慢式

D、潜在式

(2)、在发生火灾后,马尔登公司增加健康福利,重建工厂,这种变革是由()引发的。

A、内部原因和外部原因

B、既不是内部原因也不是外部原因

C、内部原因

D、外部原因

(3)、由于采用了新的机器设备,员工们就必须掌握计算机知识,由此带来的变革属于()因素。

A、竞争

B、消费者

C、技术进步

D、人口统计

(4)、马尔登公司由于火灾带来的一系列变革可能会令员工不安,甚至对员工士气极具破坏性,此时作为管理层不应该()。

A、设立危机处理小组

B、做工作来提高员工士气

C、积极倾听员工的建议和想法

D、裁减人员,以开源节流

(5)、不属于马尔登公司在火灾发生后实施的变革的特点是()。

A、细微的

B、转变性的

C、根本性的

D、自上而下的

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第5题
管理风险主要是管理者在管理运作过程中管理者素质低下、()、不规范的家族式管理、缺乏诚信和决策失误造成的。

A、目标不一致

B、缺乏共性

C、权力分配不合理

D、缺乏合作

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第6题
(  )组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的, 由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。

A.M型  B.U型

C.H型  D.V型

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第7题
创业投资的投资原则不包括( )。

A、组合投资原则。

B、分类投资原则。

C、按需投资原则。

D、分阶段投资原则。

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第8题
创业投资具有哪些独特的投资机制( )。

A、分段投资

B、组合投资

C、单一的债权和股权投资

D、复合式投资工具

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第9题
现代创业投资的基本特征包括( )。

A、高风险

B、高收益

C、低操作性

D、长期性

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第10题
创业投资基金的组织形式包括( )。

A、自然人企业

B、公司型

C、子公司型

D、有限合伙制

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