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[判断题]

移动终端业务可为客户办理个人电子渠道签约、查询及公共事业缴费等非现金账务类业务。（）

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

移动终端仅限于本行人员外出营销办理业务时使用，操作柜员通过移动终端访问本行业务系统，办理个人渠道开卡、激活、签约查询、理财产品认购以及少量现金业务。（）

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第2题

使用移动终端办理业务时，可以由柜员代客户签约、虚假签约等非客户真实性交易。（）

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第3题

汇款人可在我行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询，签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约，签约成功后，一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。（）

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第4题

个人高级客户签约电话银行时，必须强制预留电话银行渠道手机号码，以作为办理充值缴费及短信定制业务时，短信验证码的接收手机号。（)

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第5题

以下关于E动终端，说法正确的是（）。

A.外出办理移动签约业务至少需要两人

B. 办理移动签约时，应由客户本人设置登录密码或输入账户密码，包括经办人员在内的任何人不得代客户输入密码

C. 严禁开办现金类的服务

D. 严禁将E动终端及签约资料由个人携带回家或其他非工作场所

E. 严禁使用他人身份登录操作E动终端

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第6题

（）是电子渠道的重要组成部分，指移动公司通过短信向客户提供自有服务和产品的服务和营销渠道，包括查询、办理、咨询等业务类别，以及移动公司通过短信群发进行的营销类、调查类、告知类、问候类等业务。

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第7题

目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。

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第8题

个人可通过电子渠道为办理Ⅱ、Ⅲ类户销户业务。（)

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第9题

个人公共事业缴费类业务。可以代理，无需记录代理人信息。（)

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