《中国铁路广州局集团有限公司关于发布

发到站间跨及两条及其以上线路时,应按规定的接算站接算;通过轮渡时,应将()加入运价里程内计算。

问讯处客运员电话解答时,先通报()和()

事故救援与(),由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有效。

《作业标准》中候车室客运员应按车站规定时间停止检票,()检票口

因第三人侵权造成旅客人身损害的,由实施侵权行为的第三人承担()。

车站应加强()和(),通过电子引导系统滚动发布列车信息,告知旅客晚点情况和最新消息。

车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,不出具(),根据旅客需要打印报销凭证。

在客运站长时间滞留时,车站接到列车长开门决定及开门位置通知后,应安排客运人员提前到达(),滞留站站台为低站台时,车站应准备()并做好旅客下车后的后续处置。

《作业标准》中重点旅客四优先是指优先()、优先()、优先()优先()