题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户信息管理的内容主要有()。
A.提供有效服务的信息要求
B.访问服务信息
C.产品销售趋势分析
D.信息输送和工作流管理
E.记录顾客反馈
提问人:网友Dume2020
发布时间:2022-01-07
A.提供有效服务的信息要求
B.访问服务信息
C.产品销售趋势分析
D.信息输送和工作流管理
E.记录顾客反馈
A. 对客户进行电话抽查回访,落实是否进行了现场调查,是否遵守各项规章制度
B. 负责小额贷款业务日常监控,密切关注逾期贷款情况,建立逾期贷款催收台账,并协助信贷员进行贷款还款提示和逾期贷款催收工作;
C. 负责组织贷后检查工作,检查信贷员贷后检查工作落实情况,监控贷后检查报告质量;
D. 根据贷后检查的需要查询人行征信系统并打印个人信用报告;
E. 负责收集、整理、装订和入档保管各类信贷业务档案、贷后检查档案,执行档案归集、调阅和销毁等档案管理制度。
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