题目内容 (请给出正确答案)
刘经理总觉得时间过得快,虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做,对此,他可以通过()了解自己
[主观题]

刘经理总觉得时间过得快,虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做,对此,他可以通过()了解自己

刘经理总觉得时间过得快,虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做,对此,他可以通过()了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。

APEST法

B头脑风暴法

C活动跟踪表

DSMART原则

提问人:网友15***739 发布时间:2022-01-07
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第1题
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答愿纸的对应栏内,

[说明]

A公司是一家为快消行业提供APP开发解决方案的软件企业。项目经理范工承接了一个开发鲜花配送APP的项目,项目需求非常明确, 此前A公司承接过一个类似的项目,做得很成功,项目结束后人员已经分派到其他项目组。经过认真考虑反复论证后范工决定采用虚拟团队方式搭建项目组,项目架构师由一位脚踝骨折正在家修养的资深工程师担任,开发团队依据项目模块的技术特点分别选择了西安和南京的两个有经验的项目小组,测试交给了美国旧企山分部的印度籍测试员Lisa,其他成员均在北京总部的公司内部选拔。项目经理范工编制了人力资源管理计划并下发给每个成员以便他们了解自己的工作任务和进度安排。

项目刚进入设计阶段,开发团队在APP的测试部署方式和时间上与Lisa发生了争执,南京开发团队没有跟项目经理范工沟通就直接将问题汇报给了当地的执行总经理王总。王总批评了范工,范工虽然觉得非常委屈,但还是立即召集了包括架构师在内的相关人员召开紧急电话会议。会上多方言辞激烈,终于确定了一套开发团队和测试团队都觉得可行的部署方案。

[问题1]

结合案例,请从项目团队管理的角度说明本项目采用虚拟团队形式的利与弊。

[问题2]

请简述项目人力资源管理计划的内容和主要的输入输出。

[问题3]

请将下面(1)~(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内。

结合案例,A公司范工带领的项目团队已经度过了项目团队建设的(1)阶段,正在经历震荡阶段的考验,即将步入(2)阶段。

[问题4]

请简述项目冲突的特点和解决的方法。结合案例,你认为项目经理范工采用了哪种方法?

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第2题

类别:电话录音

来电人:刘彩薇 生产一车间主任

收电人:李峰 综合事务部经理

日 期:11月21日

李经理:

我遇到一个非常棘手的问题。最近我们车间由于产品质量问题频频返工,废品率达到了13%。几位老总都非常不满意。产品确实出现了不少问题,但我们也有自己的苦衷。现在公司的产品都是小批量生产,目前就有78种不同的产品型号,而且随着研发实力的增强,新产品的推出越来越快。我们的员工虽然懂一些基本的芯片技术,但从事芯片生产的工作经历大都不足3年,应付频繁的产品更新非常吃力,虽然在每次生产新产品的时候都让研发部的人员对我们进行产品培训,但时间很仓促,大家还没有熟练掌握就要立刻投入生产,所以导致质量问题越来越严重。希望您能到车间来了解一下实际情况,帮我们和老总沟通一下,给我们提供足够的支持来改进质量问题。

刘彩薇

文件二的回复表

回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)

口信件/便函

口电子邮件

口 电话

口 面谈

口不予处理

口其他处理方式,请注明

回复内容:(请作出准确、详细的回答)

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第3题
一次晋升的机会被错过

某公司的何先生年轻肯干,点子又多,很快引起了总经理的注意,拟提拔为营销部经理。为了慎重起见,决定再进行一次考查。恰巧总经理要去省城参加一个商品交易会,需要带两名助手,总经理选择了公关部杜经理和何先生。何先生也很珍惜这次机会,想找机会好好表现一下。

出发前,由于司机小王乘火车先行到省城安排一些事务,尚未回来,所以,他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往。上车时,何先生很麻利地打开了前车门,坐在驾车的董事长旁边的位置上,董事长看了他一眼,但何先生并没在意。

在上路后,董事长驾车很少说话,总经理好像也没有兴致,似乎在闭目养神。为活跃气氛,何先生寻了一个话题:“董事长驾车的技术不错,有机会也教教我们,如果都自己会开车,办事效率肯定会更高。”董事长专注地开车,不置可否,其他人均无反应,何先生感到没趣,便也不再说话。一路上,除董事长向总经理询问了几件事,总经理简单地作回答后,车内再也无人说话。到达省城后,何先生悄悄问杜经理:董事长和总经理好像都有点不太高兴?杜经理告诉他原委,他才恍然大悟,“噢,原来如此。”

会后从省城返回,车子改由司机小王驾驶,杜经理由于还有些事要处理,需在省城多住一天,同车返回的还是四人。这次不能再犯类似的错误了,何先生想。于是,他打开前车门,请总经理上车,总经理坚持要与董事长一起坐在后排,何先生诚恳地说:“总经理您如果不坐前面,就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐在前排才肯上车。

回到公司,同事们知道何先生这次是同董事长、总经理一道出差,猜测着肯定要提拔他,都纷纷向他祝贺,然而,提拔之事却一直没有人提及。

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第4题
某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。随着公司规模的扩大,他所直管的营销队伍从 5 人增加到了 80 多人。最近,总经理发现公司的营销人员有些散漫,对公司的一些做法有异议时也不像从前 那样直接找总经理沟通商量,常常采取背后议论的方式。这种情况是以前所没有过的。对此,总经理感到比较困惑,但又找不到确切的原因。从管理的角度看,你认为产生这种状况的根本原因是什么?

A.市场规模增长太快,营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理对营销人员关心不够,致使营销人员内心产生了看法

C.总经理直管营销队伍的方式已无法适应公司日益扩大的规模

D.公司管理层次太多,阻碍了总经理与营销人员间的直接交流

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第5题
Maggie Walker was born in 1867 in Richmond, Virginia. Her mother was once a slave in a rich woman's house. When Maggie was very young, a thief killed her father. Her family was impoverished, so Maggie's mother started doing laundry in her home. Maggie had to help her. She washed clothes every day, but she continued to go to school. She was a very good student, especially in math.

After Maggie graduated from high school, she got a job as a teacher. In 1886, she married Armistead Walker. They had two sons and Maggie stayed home to care for them. She also volunteered to help a social organization called the Order of St. Luke. This organization helped African Americans take care of the sick and bury the dead. Maggie Walker loved the work of the organization. The organization believed that African Americans should take care of each other.

Over the years, Maggie Walker had more and more responsibilities with the organization. In 1895, she suggested that St. Luke begin a program for young people. This program became very popular with schoolchildren. In 1899, Walk became Grand Secretary Treasurer of the St. Luke organization. However, because she was a woman, she received less than half the salary of the man who had the job before her.

The Order of St. Luke had a lot of financial difficulties when Walker took over. It had a lot of unpaid bills and only $31.61 in the bank. But soon Maggie Walker changed all of that. Her idea was to get new members to join the Organization. In just a few years, it grew from 3,400 members to 50,000 members. The organization bought a $100,000 office building and increased its staff to 55. Now Walker was ready for her next big step.

1. Maggie's father died {A; B; C}.

A. when she finished high school

B. before she was born

C. when she was very young

2. Which of the following is NOT TRUE?{A; B; C}

A. Maggie had two children.

B. Maggie was once a slave.

C. Maggie was good at math.

3. Which of the following is TRUE?{A; B; C}

A. Maggie loved to help other African Americans.

B. Maggie was very popular with school teachers.

C. Maggie was the founder of the Order of St. Luke.

4. The word impoverished in Paragraph 1 is closest in meaning to {A; B; C}.

A. difficult

B. rich

C. poor

5. After Paragraph 4, the author will probably talk about Maggie's {A; B; C}.

A. education

B. next project

C. pay

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第6题
行政管理作为一种专门以社会公共事务为管理对象的社会管理活动,如同其他社会管理一样,仅仅是近代的产物。()

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第7题
五四精神,核心内容是爱国、进步、民主、自由。( )

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第8题
完型填空:阅读下面的短文,根据文章内容从A、B、C三个选项中选出一个最佳选项将其补充完整。Filing
完型填空:阅读下面的短文,根据文章内容从A、B、C三个选项中选出一个最佳选项将其补充完整。

Filing means keeping documents in a {A、B、C} place and being able to find them easily and quickly. Documents that are {A、B、C} will not easily tear, get lost or dirty.

A filing system is the central record-keeping system for an organization. It helps all people who should be able to access information to do so easily. It is always {A、B、C} when someone looks for something and is able to find it without difficulties. In our organizations we work in groups. We receive and send out documents on different subjects. We need to keep these documents for {A、B、C} reference. If these documents are not cared for, we cannot account for all our organizational activities. Everyone who needs to use documents should know {A、B、C} to get them.

1. A. clean B. secret C. safe

2. A. cared for B. caring for C. care for

3. A. a luck B. a pleasure C. a fun

4. A. future B. past C. historic

5. A. when B. why C. where

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