题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下选项符合描述的是客户开发的内容的是（）
A.识别企业最有价值的客户是谁，并考虑以适当的途径去吸引他们，而不是采用无差别策略对待每一个客户
B.为客户提供满意服务，维持和提供客户的忠诚度
C.了解客户的需求，并根据企业的能力考虑怎么满足他们的需求
D.建立有关老客户、新客户、潜在客户的档案
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
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第2题
以下关于客户价值管理的描述正确的是（）。
A.一般来说，带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇
B. 企业应该将资源和努力平均分摊到每一个客户
C. 不同价值的客户应该“分开抓”，而不是“一起抓”
D. 不同价值的客户应该“一起抓”
第5题
所谓（）的开发策略，就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户，从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。
A.资本导向
B. 营销导向
C. 推销导向
D. 价值导向
第8题
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。A.不同价值的客户应该“
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。
A.不同价值的客户应该“一把抓”，而不是“分开抓”
B.企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务
C.企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源
D.企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户
第9题
以下关于客户价值管理的描述正确的是（）
A．一般来说，带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇
B．企业应该将资源和努力平均分摊到每一个客户
C．不同价值的客户应该“分开抓”，而不是“一起抓”
D．不同价值的客户应该“一起抓”
第10题
电子商务网站开发应遵循的基本原则有（）
A.应考虑电子商务网站的可扩展性
B. 网站内容是吸引客户的重要因素
C. 必须高度重视电子商务网站的效率
D. 应考虑电子商务网站的可用性和可维护性
E. 电子商务网站的页面美观是吸引客户的第一要
