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[判断题]

时间紧迫，这个问题急待解决，而造成的这一系列后续事件，也亟待出一个综合方案（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-31

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第1题

李总在工作中常常面临着一些问题，他经常为这些问题而烦恼。某一周，李总要对他所面对的问题做出

一个重要性/紧迫性分析。他认为周一他应该处理上周人力资源部门提出得员工因为薪资的问题提出要加薪或增加各种福利，否则他们就要进行罢工或辞职。周二他认为应该处理建立一个学习型团队的问题，但是他觉得这种团队建设的事情是急不来的，所以周二一天他就处理了几个客户投诉的问题。周三上午他又对老客户进行电话拜访，下午对是否应该发展员工的问题，开了一个会议，周四他又处理了一些突发性的设备损害问题，周五他对工作做总结的时候，发现自己这一周的时间怎么过得那么快，但是他有觉得他什么事情都没干，问题到底出在哪里呢？

1. 根据重要性/紧迫性矩形阵，上述案例中李总认为“员工加薪的事情”属于()的事

A 重要而紧迫

B 紧迫但吧重要

C 不紧迫也不重要

D 不紧迫但重要

2. 上述案例中，属于重要但不紧迫的事情是()

A 团队建设

B 处理投诉电话

C 客户拜访

D 突发性设备损害事件

3. 在重要性/紧迫性矩阵中，要想处理优先级A的事情，最好的方法是()

A 通过预测危机，提前进行计划

B 可以放在一边，不用管它

D 将它划为优先级D问题

D 优先处理它

4. 根据重要性/紧迫性矩形阵所划分的象限和优先级别，正确的做法应该在()象限内花费大量的时间。

A 优先级A

B 优先级B

C 优先级C

D 优先级D

5. 如果你是李总，对于周一要解决的问题，在出现问题之前可以通过()方法避免这种危机问题的发生

A 对于这个问题可以安排其他人解决

B 对于这种问题最好拖延解决

C 视为违反相关的制度，应该受到严厉的批评

D 通过预先安排减轻危机程度，讲它尽量变为优先级()的问题

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第2题

秘书的工作是繁杂的，总会感到时间不够用，为解决这一问题，秘书可以用ABCD法列出工作的优先等级，ABCD法是按（）来划分工作品级的

A.紧迫水平和事务种类

B.紧迫水平和主要水平

C.主要水平和事务种类

D.事务种类和时刻长短

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第3题

李总在工作中常常面临着处理一些问题，他经常为这些问题而烦恼。某周一，李总要对他所面对的问题

做出一个重要性/紧迫性分析。他认为周一他应该处理上周人力资源部门提出的员工因为薪资的问题提出要加薪或增加各种福利，否则他们就要进行罢工或辞职;周二他认为应该处理建立一个学习型团队的问题，但是他觉得这种团队建设的事情是急不来的，所以周二一天他就处理了几个客户投诉的问题。周三上午他又对老客户进行电话拜访，下午对是否应该发展员工的问题，开了一个会议。周四他又处理了一些突发性的设备损害问题。周五他对工作做总结的时候，发现自己这一周的时间怎么过得那么快，但是他又觉得他什么事情都没干。问题到底出在哪里呢？

677.根据重要性/紧迫性矩阵，上述案例中李总认为"员工加薪的事情"属于()的事。

A 重要而紧迫

B 紧迫但不重要

C 不紧迫也不重要

D 不紧迫但重要

678.上述案例中，属于重要但不紧迫的事情是()。

A 团队建设

B 处理投诉电话

C 客户拜访

D 突发性设备损害事件

679.在重要性/紧迫性矩阵中，要想处理优先级A的事情，最好的方法是()。

A 通过预测危机，提前进行计划

B 可以放在一边，不用管它

C 将它划为优先级D的问题

D 优先处理它

680.根据重要性/紧迫性矩阵所划分的象限和优先级别，正确的做法应该在()象限内花费大量的时间。

A 优先级A

B 优先级B

C 优先级C

D 优先级D

681.如果你是李总，对于周一要解决的问题，在出现问题之前可以通过()方法避免这种危机问题的发生。

A 对于这种问题可以安排其他人解决

B 对这种问题最好延迟解决

C 视为违反相关的制度，应该受到严厉批评

D 通过预先安排减轻危机的程度，将它尽量变为优先级B的问题

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第4题

随着人们的寿命延长，更快地退休，他们可用的时间愈来愈多。在亚洲国家，享受悠闲生活的重要性正获得

人们新的关注。在亚洲国家快速迈向老龄化社会之际，它们正尽力解决如何最好地让其人口做好准备拥抱退休后的生活的问题。随着婴儿潮一代开始退休，这一问题更加紧迫。这段文字旨在讨论：

A.如何享受悠闲的退休生活

B.如何解决老龄化社会问题

C.如何解决婴儿潮退休问题

D.延长寿命与推迟退休问题

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第5题

广东一家制造企业，近年来遭遇严重的用工荒。特别是春节前后，好多农民工返乡后就不再回来，节后一线用工缺口严重。总经理要求人力资源部抓紧拿出方案，解决这个问题。请回答如下问题：（1)你认为造成春节后用工紧张的主要原因是什么？（2)为解决这一问题，应该选择内部招聘还是外部招聘？谈谈你的理由，并给出具体的招聘方案。

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第6题

部分客户反映天逸F40系统时钟有时候会停止;或开关机时，CMOS时间会回到默认值情况的问题;此外有时候开关机造成开机无显示的情况，请问这个问题如何解决。（)

A.刷新BIOS

B.更换BIOS电池

C.更换主板

D.无法解决

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第7题

部分客户反映天逸F40系统时钟有时候会停止；或开关机时，CMOS时间会回到默认值情况的问题；此外有时候开关机造成开机无显示的情况，请问这个问题如何解决。（）

A.刷新BIOS

B. 更换BIOS电池