题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

退货：逆向配送货物需提前与客户电话预约上门提货时间，并根据逆向配送单据查验货物的品名，规格，数量，包装状态，还需核对货品的生产批次，只有在前述信息完全吻合后，才能收货；并配合退货人拼箱，打包，确保包装质量，避免逆向货损（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-05

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有5位网友选择错，占比50%
· 有5位网友选择对，占比50%

对错

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“退货：逆向配送货物需提前与客户电话预约上门提货时间，并根据逆…”相关的问题

第1题

配送前需提前通知客户，客户不在可预约二次配送，不可以直接退货。（)

点击查看答案

第2题

上门洽谈时间应尊重客户或客户经理的要求，（）。要诚信守时，特殊情况下延误到场，应提前与客户沟通解释，取得客户的理解。

A.提前通知

B.提前预约

C.直接上门

D.进门前电话知会

点击查看答案

第3题

装维人员与客户（)时需说明上门工作内容。

A.电话回访

B.电话预约

C.电话沟通

D.电话营销

点击查看答案

第4题

入户服务人员为客户提供服务时，需提前按客户预留方式与客户预约，确定上门时间。预约成功后，立即将该项上门服务列入个人工作计划。

点击查看答案

第5题

大额预约是指客户需提需大额现金时，需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金与（）。

点击查看答案

第6题

大额预约是指客户需提需大额现金时，需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金与（）。（五级、四级)

点击查看答案

第7题

COD货物派送前是否需要提前电话预约？

点击查看答案

第8题

客户商品审核通过，安排由京东配送师傅带新商品直接与客户更换，审核人员选择哪一项审核结果（)。

A.上门换新

B.不退货补发新品

C.同意客户发货

D.上门取件

点击查看答案

第9题

会计凭证预约出售是由客户提前预约，银行依据订单完成凭证出售，客户在约定日到网点领取或上门配送的凭证出售处理模式。凭证预售处理包括模式（）

A.网点处理

B.中心处理

C.集中预售处理

D.分散预售处理

点击查看答案

第10题

对于优质客户和特殊需求客户，可提供（)服务。

A.特殊

B.预约上门

C.超前

D.提前

点击查看答案

第11题

猫仓逆向返仓是指买家拒收、拦截退回或无法投递的退货货品配送需逆向退回的场景（)

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信