更多“服务顾问不用告知客户下次预计的保养时间及里程,并为客户提供保…”相关的问题
第1题
一客户来站做保养并解决发动机漏水问题,服务顾问在与客户车辆交验时,重点提示的是()
A.下次保养时间和里程
B.停车时水迹观察
C.养车用车常识
点击查看答案
第2题
一客户来站做保养并解决发动机漏水问题,服务顾问在与客户车辆交验时,重点提示的是()
A.下次保养时间和里程
B. 停车时水迹观察
C. 养车用车常识
点击查看答案
第3题
谁对客户进行后期维护保养及磨合期使用注意事项讲解?()
点击查看答案
第4题
在客户离开前,服务顾问应该再次提醒客户下次()。
点击查看答案
第5题
服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话,并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒
客户什么。()
A.维修建议
B.下次保养里程
C.接听回访电话
D.车辆注意事项
点击查看答案
第6题
当客户需要销售顾问服务时,接待员需要能及时安排销售顾问,如无法及时安排,需要礼貌告知预计等待时长()
点击查看答案
第7题
当客户需要销售顾问服务时,接待员需要能及时安排销售顾问,如无法及时安排,需要礼貌告知预计等待时长()
点击查看答案
第8题
在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户进店时间、告知客户预计交车时间,并取得客户认同。此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第9题
在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户()、告知客户预计(),并取得客户认同
点击查看答案
第10题
1.销售顾问不用引领客户到售后服务部门,把服务顾问介绍给客户认识。
点击查看答案
第11题
在客户离开前,服务顾问应该再次提醒客户下次()
点击查看答案