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[判断题]
不定期发布保险消费投诉通报，督促保险公司各级机构依规处理投诉事项，及时妥善解决消费者诉求，将矛盾化解在公司内部，避免矛盾激化升级（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
如搜索结果不匹配，请 
A.监管机关
B.行业协会
C.保险公司
D.保险中介机构
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第2题
依据监管发布的消费投诉处理的相关规定，保险机构负责处理保险消费者提出的消费投诉包括（）
A.因保险合同条款与本单位发生争议的
B.因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与本单位发生争议的
C.因保险消费活动与本单位发生其他争议的
D.代理人与保险公司的劳动纠纷、投诉
第3题
中国银行保险监督管理委员会（以下简称“中国银保监会”）是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位，对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行（）指导。
A.监督
B.协调
C.考核
D.督促
第4题
（）是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉
A.相关行业协会
B.银行保险机构
C.银行保险监督管理机构
D.消费者协会
第5题
规范处理保险消费投诉事项的关键举措有（）
A.加强对保险公司经理投诉处理工作考评
B.畅通保险消费者投诉维权渠道
C.依法依规及时处理保险消费投诉
D.加强对保险公司消费者投诉处理工作考评
第8题
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》及《四川省保险行业协会保险公司消费投诉管理实施细则（试行）》规定，投诉案件的时间起算点为（）
A.自客户向监管部门进行投诉之日起
B.自监管部门收到消费投诉之日起
C.自保险公司收到消费投诉之日起
D.自监管部门受理消费投诉之日起
第10题
根据《保险消费投诉管理办法》，以下属于保险中介机构负责处理的消费者投诉为()
A.因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与保险公司发生争议的
B.保险消费者因保险中介服务与保险公司发生争议提出的投诉
C.因保险合同条款与保险公司发生争议的
D.保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会的规定，损害保险消费者合法权益
第11题
根据《保险消费投诉管理办法》，以下属于保险中介机构负责处理的消费者投诉的为()
A.因保险合同条款与保险公司发生争议的
B. 保险消费者因保险中介服务与保险公司发生争议提出的投诉
C. 因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与保险公司发生争议的
D.益 保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权
