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[多选题]

楼层领班是（）的直接上级。

A.客衣服务员

B.客房服务员

C.楼层杂工

D.外墙外窗清洁工

E.客房服务中心联络员

F.接线员

提问人：网友谭磊 发布时间：2022-08-16

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第1题

楼层领班是（）的直接上级。

A.客衣服务员

B. 客房服务中心联络员

C. 接线员

D. 客房服务员

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第2题

楼层领班是（)的直接上级。

A.客衣服务员

B.卫生班服务员

C.台班服务员

D.外墙外窗清洁工

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第3题

（）的直接上级是洗衣房领班。

A.客衣服务员

B. 客房服务员

C. 缝补工

D. 机烫工

E. 洗涤工F . F、手烫工

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第4题

以下属于饭店客衣的返送方式的是（)。

A.由洗衣房客衣服务员直接送回客人房间

B.客人自己到洗衣房取回

C.客衣服务员将客衣送至楼层，再由客房服务员将客衣送入客房

D.客衣服务员将客衣送至楼层，由行李员将客衣送入客房，体现一种高规格的服务

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第5题

布草房领班是()直接上级。

布草房领班是（)直接上级。

A.洗手间衣帽间服务员

B.布草收发员

C.缝补工

D.客衣服务员

E.客房服务中心联络员

F.楼层杂工

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第6题

夜间服务员的直接上级是（）。

A.公共区域主管

B.楼层主管

C.公共区域夜班领班

D.客房服务中心主管

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第7题

()的直接上级是洗衣房领班。

（)的直接上级是洗衣房领班。

A.客衣服务员

B.客房服务员

C.缝补工

D.机烫工

E.洗涤工

F.手烫工

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第8题

布草房领班是（）的直接上级。

A.布草收发员

B. 洗手间衣帽间服务员

C. 客房服务员

D. 客房服务员

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第9题

（）根据客房小酒吧饮料的消耗情况，开好账单，由（）送至前台收银处。

A.楼层服务员，领班

B.领班，楼层服务员

C.卫生班服务员，台班服务员

D.领班，卫生班服务员

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第10题

客房部收取客衣的途径（）

A.客人打电话通知洗衣房客衣组,由客衣服务员上楼层收取

B.客人打电话通知总台,由总台派服务员前来收取

C.客人将要洗的客衣装在洗衣袋内,放在客房明显处,有服务员在查房或清洁客房时取出交给洗衣房

D.客人通知楼层值台员收取客衣,由其转交给洗衣房

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