题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,女性(),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。

A.面带微笑

B.妆容整洁

C.淡妆上岗

D.仪容整洁

提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-07-01
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第1题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,旅服系统管理平台有()等模式。

A.总公司集中控制

B.铁路局集中控制

C.大站集中控制

D.车站独立控制

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第2题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,头发干净整齐、发型自然,不理奇异发型,不剃光头。()
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第3题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,坐立、行走时应()。

A.姿态端正

B.步伐适中

C.轻重适宜

D.稳妥缓慢

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第4题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,不在旅客面前()。

A.吃食物

B.吸烟

C.剔牙齿

D.出现其他不文明、不礼貌的动作

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)高铁中型及以上车站:指办理动车组列车客运业务,建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站。()
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第6题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,()等作业人员可不戴制帽。

A.售票员

B.验证人员

C.安检值机人员

D.站台客运员

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第7题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,厕位间设置挂钩。()
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第8题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,播放视频时不得外放声音。()
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第9题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,遇有失误时,应向旅客表示歉意。()
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第10题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的高铁()车站旅客运输服务提出了质量要求。

A.特大型

B.大型

C.中型

D.小型

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第11题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,危险品检查仪传输带延长端不少于1.5米。()
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