顾客的信任是所有购买行为的基础，因此推销员建立在客户心中的可信性才能做好推销工作

A.推销员必须说谎才能成功

B.推销就是一种强制购买的行为

C.市场营销就是推销

D.推销是一种互惠互利的行为

A.全面、准确地向顾客传递产品信息

B.吸引并保持顾客注意与兴趣

C.刺激顾客，促成购买

D.解答顾客疑问，并取得顾客信任

A.只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去

B. 推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员

C. 只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品

D. 推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用

E. 推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖

A.产品不能满足顾客需要

B.推销信息不足

C.推销员无法赢得顾客的好感或信任

D.展示失败

A.向客户传递电信产品信息

B.告知客户产品的价格

C.激发客户的兴趣

D.推销自己

E.刺激客户的购买欲望

A.顾客在某一推销员/店铺里5年内，某次购买产品的最高的市场价值

B.顾客在某一推销员/店铺里5年所有购买的产品的市场价值的总和

C.顾客在某一推销员/店铺里3年所有购买的产品的市场价值的总和

D.顾客在某一推销员/店铺里10年所有购买的产品的市场价值的总和

即使某次推销活动双方不能达成交易，推销员也要为客户留下一定的购买余地。()