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[多选题]

客户下单以及发票交接所走货的渠道的优化方案如下()

A.科技端/产品端:仓库录入交付日期后,系统限制修改代理信息,特殊情况必须修改代理的,需流转仓库和运营确认

B.仓库端:推动仓库管理系统交接单的优化需求,审单客服可便捷的根据该系统模块跟进交接订单

C.客服端:完善客服异常情况对接标准,货物交接出现异常需要及时核实异常情况,及时上报

D.供应商管理:针对供应商接收到货物不操作、不确认的情况,需要及时拉通处理,并纳入供应商考核

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-22
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第1题
产品入库并收到采购发票后,分行可在用友操作端中录入采购发票详细信息,同时在核心账务系统通过“”路径完成账务处理()

A.内部管理-物品-调入-贵金属-分行产品

B.中间业务-贵金属-发票-采购发票确认

C.内部管理-物品-调出-贵金属-分行配货至网点

D.中间业务-贵金属-自营-销售

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第2题
如遇CCS5呼叫中心系统无法下单,应如何操作和应答()

A.登录自助端协助客户下单(建议使用官网)

B.如自助端无法使用,先记录客户相关信息,系统恢复后下单

C.口径:您好!因系统优化导致订单信息暂无法下发,我记录您的寄件需求,稍后系统恢复安排下单,通知收派员尽快收取您的快件,谢谢谅解

D.口径:非常抱歉,目前系统出现故障,请您稍后再来电查询,请您谅解,谢谢

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第3题
GTM是产品生命周期端到端4P整合者,上市操盘4P模型中4P具体指()

A.Price,包括定价(成本、竞争、目标);生命周期价格(调价、竞品价格、自身规划);渠道利益分配

B.Product,包括产品规格、KSP(核心卖点),上市时间;竞品分析;用户权益;产品交付

C.People,包括客户选择和管理、销售人员管理、内部人员拉通

D.Promotion,包括整合营销计划;营销方案;零售方案

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第4题
交通银行贷款,如下描述不正确的是()

A.客户首付款支付完成后,将发票原件邮寄给客户以便客户在交行买单吧上传发票

B.客户自行在交行app买单吧上传发票影印件

C.客户应及时前往交通银行网点激活银行卡

D.客户到达交付中心提车时,应打开买单吧app,扫描店端指定二维码确认付款

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第5题
新华昌优化后,电子签署流程有所改变,顺序排列正确的是①由运营在电脑端点击保存②销售签署电子合同③销售打印合同与相应资料,客户签字④销售将车商收款账户信息录入手机CRM系统⑤销售将商户备案资料拍照上传至手机CRM系统(贷前补充资料)()

A.③④①②⑤

B.③④⑤②①

C.①②③④⑤

D.①③⑤②④

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第6题
下列说法正确的是()

A.客户确定贷款方案后,按照全价车刷定方式进行刷定(合手价的20%)

B.车辆和档案抵达交付中心后,A端通知客户和资方前来交付中心办理后续手续

C.客户已通过科目二考试,即可申请中行产品

D.《融资购车意向书》需客户签字按手印并拍摄面签照片

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第7题
金融科技对证券公司的赋能可从()方面入手,形成科技端的支撑保障。

A.客户获取、客户服务

B.投顾展业、智能投顾

C.运营平台和产品平台建设

D.渠道建设

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第8题
W公司主要从事小型电子消费品的生产和销售,产品的销售以W公司仓库为交货地点。W公司日常交易采
用自动化信息系统(以下简称系统)和手工控制相结合的方式。B注册会计师负责审计W公司20×8年度财务报告。

资料一:B注册会计师在审计工作底稿中记录了所了解的W公司情况及其环境,部分内容摘录如下:

(1)由于20×7年销售业绩未达到董事会制定的目标,W公司于20×8年2月更换了公司负责销售的副总经理。

(2)W公司主要产品的销售模式在20×8年发生了变化。20×8年之前采用代销模式,在代理商对外销售相关产品后,W公司根据代销清单以低于建议零售价7%的出厂价向代理商开具代销产品的销售发票,代理商有权退回未对外销售的产品。20×8年初开始改为经销模式,即由经销商(大部分是原先的代理商)以较优惠的出厂价(平均低于建议零售价13%)买断相关产品,W公司向经销商发货即开具销售发票,经销商不再享有退回未销售产品的权利(产品质量原因除外)。20×8年,W公司主要原材料价格平均上涨约5%,但主要产品建议零售价与上年基本相同。

(3)W公司主要竞争对手于20×8年末纷纷推出降低促销活动。为了巩固市场份额,W公司于20×9年元旦开始全面下调了主要产品的建议零售价,不同规格的主要产品降价幅度从5%到20%不等。

(4)20×8年初,W公司将房屋建筑物折旧年限由25年到35年变更为20年到35年,机器及其他设备折旧年限由8年到12年变更为8年到10年。残值率仍为3%.

(5)W公司于20×8年7月完工投入使用的一个仓库被有关部门认定为违章建筑,被要求在20×9年6月底前拆除。

(6)20×8年初,W公司启用新财务信息系统,并计划同时使用原系统6个月。由于同时运行两个系统对W公司相关部门人员的工作量影响很大,2个月后,W公司决定提前停用原系统。

(7)20×8年末,W公司的母公司宣布在未来2年内将逐步增加对W公司的投资。

资料二:B注册会计师在审计工作底稿中记录了所获取的W公司财务数据,部分内容摘录如下:

W公司主要从事小型电子消费品的生产和销售,产品的销售以W公司仓库为交货地点。W公司日常交易采用自动化

W公司主要从事小型电子消费品的生产和销售,产品的销售以W公司仓库为交货地点。W公司日常交易采用自动化

资料三:B注册会计师在审计工作底稿中记录了所了解的有关销售与收款循环、存货与仓储循环的控制,部分内容摘录如下:

(1)销售部门在批准经销商的订货单后编制发货通知单交仓库和会计部门。仓库根据发货通知单备货,在货物装运后编制出库单交销售部门、会计部门和运输部门。会计部门根据发货通知单和出库单在系统中手工录入相关信息并开具销售发票,系统自动生成确认主营业务收入的会计分录并过入相应的账簿。销售部门每月末与仓库核对发货通知单和出库单,并将核对结果交销售部经理审阅。

(2)系统每月末根据汇总的产成品销售数量及各产成品的加权平均单位成本自动计算主营业务成本,自动生成结转主营业务成本的会计分录并过入相应的账簿。

(3)会计部门每月末编制存货的结存成本及可变现净值汇总表,将结存成本低于可变现净值的部分确认为存货跌价准备。

资料四:B注册会计师对销售与收款循环、存货与仓储环的控制实施测试,并在审计工作底稿中记录了测试情况,部分内容摘录如下:

(1)从W公司主营业务收入明细账中选取20×8年12月的1笔交易,注意到相应记账凭证只附有若干销售发票记账联。财务人员解释,在审核出库单并据以开具销售发票后,已在销售发票的记账联上注明出库单号,并将连续编号的出库单另外装订存档。审计选取了1张注有2个出库单号的销售发票记账联,在出库单存档记录里找到了相应的出库单。出库单日期分别为12月14日和12月16日,销售发票日期为12月16日。

(2)在抽样追踪20×8年11月10个主要产品的主营业务成本在系统中的结转过程时,注意到有2笔主营业务成本的金额存在手工录入修改痕迹。财务人员解释,由于新系统的相关数据模块运行不够稳定,部分产成品的加权平均单位成本的运算结果有时存在误差,因此采用手工录入方式予以修正,并且只有财务经理有权在系统中录入修正数据。审计检查了相关样本的手工修正后产成品加权平均单位成本,没有发现差异。

(3)检查了20×8年9月末产成品成本及可变现净值汇总表,发现其中的产成品成本数据与20×8年9月末产成品成本账面余额稍有差异。财务人员解释,该差异是在编制完成9月末产成品成本及可变现净值汇总表后,根据仓库上报的第3季度末盘点结果调整部分成品账面余额所致。

要求:

(1)针对资料一(1)至(7)项,结合资料二,假定不考虑其他条件,逐项指出资料一所列事项是否可能表明存在重大错报风险。如果认为存在,简要说明理由,并分别说明该风险属于财务报表层次还是认定层次。如果认为属于认定层次,指出相关事项主要与哪些财务报表项目的哪些认定相关。将答案直接填入答题卷第11页至12页的相应表格内。

(2)针对资料三(1)至(3)项,逐项指出上述控制主要与哪些财务报表项目的哪些认定相关。将答案直接填入答题卷第13页的相应表格内。

(3)针对资料三(1)至(3)项,假定不考虑其他条件,逐项判断上述控制在设计上是否存在缺陷。如果存在缺陷,分别予以指出,并简要说明理由,提出改进建议。将答案直接填入答题卷第13页的相应表格内。

(4)针对资料四(1)至(3)项,假定不考试其他条件以及资料三中可能存在的控制设计缺陷,逐项指出上述测试结果是否表明相关内部控制得到有效执行。如果表明相关内部控制不能得到有效执行,简要说明理由。将答案直接填入答题卷第14页的相应表格内。

(5)针对资料一(1)至(7)项,结合资料三和资料四,假定不考虑其他条件,逐项判断资料三所列控制对防止或发现根据资料一识别的认定层次重大错报风险是否有效。如果有效,指出资料三所列控制与资料一的第几个(或者哪几个)事项的认定层次重大错报风险直接相关,并简要说明理由。将答案直接填入答题卷第14页的相应表格内。

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第9题
在渠道端线上“录入发票”的位置,发票金额填写发票上的哪一个金额()

A.税前金额

B.税额

C.价税合计金额

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第10题
下列说法正确的是()

A.铺市陈列费用由基金承担,按照产品经销商打款价进行核销

B.铺市陈列对应流程为一次申请对应一次核销

C.在BPM端发起流程-渠道-市场管理-铺市陈列(线上提报)发起申请,录入酒水明细,上传活动方案,提交审批

D.外勤端营销活动下添加活动店铺,并依次添加录入核销记录

E.准备好有加盖经销商公章的费用报销单扫描件或照片

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