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[判断题]

收费过程中如零钞不足,应立即上报班长,由班长兑换()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-03
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第1题
收费过程中如零钞不足,应立即上报班长,由班长兑换。()
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第2题
收费过程中如零钞不足,应立即上报班长,由班长兑换()
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第3题
收费过程中如零钞不足,应由______兑换。

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第4题
车道收费系统瘫痪时,操作正确的是().

A.收费系统瘫痪时,收费员可以马上启用缴费凭证,不需要经过班长同意

B. 入口缴费凭证应加盖日戳章,收费站站码,收费员工号,并注明车型

C. 班长应立即将情况上报收费所、中心所、营运部、结算中心

D. 出口收费员应认真填写<<定额发票日报表>>,详细记录发生的每笔业务(入口站名、车型、收费金额)

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第5题
面对此种情况,收费站应采取何种应急处理措施()

A.收费员发现车流量增加,车辆在收费广场排队较多时,应立即报告当班监控员和当班班长

B.当班监控员接报后,立即调整广场摄像头,密切关注广场情况,并通知当班人员增开车道,并将情况立即上报收费部当班人员

C.收费部当班人员解释无效时应立即上报分管领导

D.若车流量持续增加,引导其驶离收费车道,再与其进行沟通,根据情况必要时报警

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第6题
下列对车队处理做法错误的是()。A.接上级文件有车队通行时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收

下列对车队处理做法错误的是()。

A.接上级文件有车队通行时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员,车队通过后对车队通行情况录入稽核信息。

B.上级领导口头通知的车队放行时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员,车队通过后对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。

C.收费现场确需车队放行的,上报分公司批准后,监控员只通知当班收费员,车队通过后,对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。

D.当有收费车队通过时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员。及时备份车道和岗亭录像,并录入稽核信息。

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第7题
车道收费系统瘫痪时,操作正确的是()

A.收费系统瘫痪时,收费员可以马上启用缴费凭证,不需要经过班长同意

B.入口缴费凭证应加盖日戳章,收费站站码,收费员工号,并注明车型

C.班长应立即将情况上报收费所、中心所、营运部、结算中心

D.出口收费员应认真填写<<定额发票日报表>>,详细记录发生的每笔业务(入口站名、车型、收费金额)

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第8题
服务过程中发生纠纷,员工应立即上报()

A.当班班长

B.站经理

C.加油员

D.值班长

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第9题
关于复称的说法正确的有().

A. 允许出现司机在车道称重后将车辆倒出到其他车道称重的现象

B. 原则上可以在车道进行复称

C. 如确实出现误差较大时,收费人员应立即报告班长并通报所务人员,由所务和班长进行判断,审核无误后,在不影响车道畅通的情况下进行复称

D. 可以建议司机向有关部门申请计量仲裁

E. 出现车辆以25公里/小时的速度通过称台而称重重量明显偏大时,一般情况下可以复称

F . 对车辆自行在其它收费站或检测站进行的复称,一般不予认可

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第10题
以下不属于收费站火灾事故应急处置措施的是()。

A.发现设备线路、接插部位打火,在确保人身安全的前提下,应立即切断电源,保护好收费工具,保证票、卡、款的安全,并立即上报监控分中心和值班站长

B.收费现场根据火源情况,采用不同的灭火工具,组织人员展开灭火工作,如果火势过大,现场人员按安全逃生技术要求迅速撤离到安全位置

C.值班站长进行现场情况确认,收费班长将火灾发生地、着火物质、火势大小、起火范围上报监控分中心

D.发现有人员伤亡,要进行妥善处理,拨打“110”救援,并保护好事故现场,维护现场秩序

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