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[主观题]

为客户提供个性化、情感化服务主要是进行_和_。

提问人：网友陈珊 发布时间：2022-03-23

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为客户提供个性化、情感化服务主要是进行客户关怀和()。

为客户提供个性化、情感化服务主要是进行客户关怀和（)。

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第2题

物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括（)服务。A．情感化、个性化B.实用化、个性化C.情

物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括()服务。

A．情感化、个性化

B.实用化、个性化

C.情感化、智能化

D．实用化、智能化

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第3题

物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是增值，为客户提供个性化服务。此题为判断题(对，错)。

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物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是增值，为客户提供个性化服物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是增值，为客户提供个性化服务。（）

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员工的知识结构和服务技巧影响企业为客户服务的情感化和个性化水平（）

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第6题

员工的知识结构和服务技巧影响企业为客户服务的情感化和个性化水平。

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A．错误

B．正确

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第8题

物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括情感化和（）服务。A．智能化B．多元化C．实用化D．

物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括情感化和（）服务。

A．智能化

B．多元化

C．实用化

D．个性化

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第9题

个性化也是一种情感化设计。（)

个性化也是一种情感化设计。()

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第10题

农村低压电力客户服务业务，主要是指农村()，电工组向农村低压电力客户提供相关项目的服务。

农村低压电力客户服务业务，主要是指农村（)，电工组向农村低压电力客户提供相关项目的服务。

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第11题

服务应成为物业服务企业的生命，（）应是物业管理服务的永恒主题。

A.情感化服务

B.个性化服务

C.以人为本

D.以事为中心

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