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[单选题]
理财经理通过电话、短信或邮件等方式告知客户产品到期、盈亏及新产品资讯属于客户关系管理中的()
A.日常情感关怀
B.产品售后跟踪
C.举办客户活动
D.定期财富诊断
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-02-25
A.日常情感关怀
B.产品售后跟踪
C.举办客户活动
D.定期财富诊断
在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接,应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀()
A.邮件
B.互联网
C.电话
D.短信
A.主动到理财区寻求服务的理财客户
B.通过客户信息平台及其他信息来源,在分析客户需求的基础上,主动通过电话、短信、网点组织的营销活动等拓展的客户
C.通过高、低柜推荐到理财区的潜在理财客户
D.通过大堂经理推荐荐到理财区的潜在理财客户
“向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务,将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的()。
A向上营销
B交叉营销
C组合营销
D情感营销
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