题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
普通洗衣服务是10:00后收取的衣物将于次日18:00送回()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-28
A.1-3小时
B. 3-5小时
C. 5-7小时
D. 根据客人要求的时间内
为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任,服务员接收衣物时应重点注意()。
A.衣物件数
B.检查衣物口袋
C.衣物的价值
D.衣物完好程度
A.认真检查客人填写的洗衣单上项目是否齐全
B. 认真核对洗衣单上填写的房号与房间的实际房号是否一致
C. 系紧洗衣袋的袋口
D. 将收取的衣物暂时放在工作车上
A.前台接到客人电话表明有洗衣需求后,先记录房号并及时通知客房
B.客房员工带好《洗衣单》与洗衣袋到客人房间处收取洗衣
C.客房帮助客人接通电话,由前台询问客人支付方式和确认挂账额度(收取客衣的员工询问客人的支付方式并确认金额)
D.洗衣送回后,若客人需要,前台通知客房将洗衣送至客人房间
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