题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如何查询到单店新品有货率情况（）
A.商品ABC报表
B.类别趋势报表
C.重点商品有货率
D.单店周报
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-13
如搜索结果不匹配，请 
A.凑单商品加入购物车提交
B.淘宝和天猫商品可以凑单共用跨店满减优惠
C.门槛金额需要达到
D.选择支持跨店满减商品
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第2题
LINEFRIENDS珍藏系列2020粉丝专属新户礼活动于2020年4月30日结束。遇客户查询获奖情况，应如何查询？
A、通过社区系统-《换购码查询》
B、填单到产品处查询
C、填单到分行查询
D、无法查询，需要等系统自动统计
第3题
客人预订99.8元的特惠房，结果提前到店，前台该如何处理（）
A.查询客人预订，确认到店日期
B.查看当天的房间预订情况
C.房间允许，同客人讲可以安排客人入住
D.电脑中更改客人到店日期，并办理入住手续
第8题
如客户反映所查询到的定制服务与我处通过客服系统查询到的信息有不一致的情况，大家应主动受理下来，记录相关情况提交（）处理。
A.IT工单；
B. 我要问题；
C. 建议单；
D. 投诉单；
第9题
在督导巡店过程中，关于门店服务表现说法正确的为（）
A.顾客到店或无应答时，5s内询问顾客需求或进行主动推荐介绍
B.介绍系列/产品时，(包含但不仅限于)手势指引至菜单对应位置
C.点单结束后引导顾客至出餐区排队候餐(高峰期可强硬让顾客扫码点单)
D.产品推荐时，新品上线1个月内推荐新品，无新品时推荐畅销产品(需说出具体产品名称)
