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[主观题]

酒店礼宾部的服务项目有哪些？

提问人：网友cathychs 发布时间：2022-01-07

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第1题

酒店礼宾部也就是

A.行李部

B.总机

C.预订部

D.前台

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第2题

下列人员属于酒店礼宾部的是:

A.A

B.B

C.C

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第3题

门童在有些酒店与行李员均属于前厅礼宾部,在有些酒店则属于保安部。（)

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第4题

以下不属于前厅礼宾员工服务项目的是（）

A.注意检查大堂灯光

B.维持大堂内良好气氛

C.注意检查大堂保洁

D.注意酒店安全情况

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第5题

礼宾部负责在酒店门口或者机场、车站、码头迎送宾客。（)

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第6题

（多项选择题）酒店金钥匙（礼宾部主管）需要掌握哪些业务知识和技能？ A.通晓多种语言 B.熟悉本地主要旅游景点 C.掌握医务技能 D.熟悉本地交通情况

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第7题

前厅部有哪些主要管理岗位（）

A.前厅部经理

B. 大堂副理

C. 前台接待主管

D. 礼宾主管

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第8题

酒店总服务台有哪些服务项目？()

A.贵重物品寄存

B.兑换外币

C.办理客人结账

D.餐费、杂费挂房费挂账点

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第9题

前厅部有哪些主要管理岗位（）

A.前厅部经理

B.大堂副理

C.前台接待主管

D.礼宾主管

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第10题

我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。

A.接待处

B.礼宾部

C.问讯处

D.前厅部

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