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[主观题]

对待竞争品牌的态度是判断客户忠诚度的指标之一。()

对待竞争品牌的态度是判断客户忠诚度的指标之一。()

提问人:网友lqlq2018 发布时间:2022-01-06
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第1题
衡量客户忠诚度的关键指标是()。

A.重复购买次数

B.交叉购买数量

C.对待竞争产品的态度

D.向其他消费者推荐企业品牌的倾向

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第2题
以下哪些指标可以衡量宾客忠诚度?

A.宾客重复购买的次数

B.客人挑选品牌产品时间的长短

C.客人对竞争酒店品牌的态度

D.宾客对产品和服务质量的承受能力

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第3题
单个客户满意度衡量指标包括()。

A.对待竞争产品的态度

B.购买挑选商品的时间

C.重复购买的次数

D.美誉度

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第4题
品牌的竞争前景是通过两大要素指标来度量:()和品牌价值与消费者生活方式的关联性。

A.品牌口碑度

B.品牌价值度

C.品牌感染度

D.品牌忠诚度

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第5题
加强与客户的亲密关系是通过开发新的、独特的产品和服务建立品牌忠诚度的竞争策略。
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第6题
客户指标中的复购率反映了客户对品牌的忠诚度()
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第7题
与组织和工作相关的态度指标主要包括()。

A.工作满意度,指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度

B.工作投入度,指员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度

C.工作索取的程度,工作到什么程度就想索取多少

D.组织忠诚度,是员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度

E.对待工作挑战的态度

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第8题
下列可以反映客户对品牌忠诚度的数据指标是()。

A.复购率

B.新客户数量

C.最近一次购买时间

D.消费金额

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第9题
客户忠诚度可以用()标准衡量

A.客户的重复购买次数

B. 客户购买的挑选时间

C. 客户对价格的敏感程度

D. 客户对竞争产品的态度

E. 客户对质量问题的承受能力。

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第10题
以下哪一项是通过开发不容易被竞争对手复制的新的、独特的产品和服务 建立品牌忠诚度的竞争策略?

A.产品差异化

B.低成本领导

C.注重利基市场

D.加强客户亲密度

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