题目内容
（请给出正确答案）
A.当客人用手抚摸着下领或用手轻轻敲头时，表示他正在考虑做决定
B.当客人用右手食指按着鼻子，表示他对你的提议正处于犹豫不决的状态
C.客人用手摸后脑勺也可能是思考的表示，但有时只是紧张
D.客人恕然把双脚叠合起来，表现出他的犹豫不决或心存疑虑
E.客人边讲话边插抓脖子，说明他对所讲的内容没有非常肯定的把担
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A.叙述型导语
B.描写型导语
C.议论型导语
D.故事型导语
A.站立在门口
B.为客人拿行李
C.征求客人意见
D.欢送客人
在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是()。
A.剔牙时用手遮挡
B.用公筷夹菜
C.与客人聊天
D.为客人夹菜
A.不能与顾客抢道，要礼让顾客
B.遇见顾客要打招呼
C.随时要做到眼勤、手勤、嘴勤
D.当顾客抬头东张西望时，我们要快速上前询问客人有什么需要帮助的
E.当看见客人在下菜时，我们要及时上前帮客人下菜
F.当客人提着行李或物品进店时，要及时帮客人提
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