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[主观题]

如被通知所接班次晚点,地陪应立即与旅行社有关部门联系,听从安排,重新落实接团事宜。

提问人:网友yangye2345 发布时间:2022-01-06
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第1题
在旅游团出站前,地陪持接站标志,站在出口处醒目位置,热情迎候旅游团。接小型旅游团或无领队、全陪的散客旅游团时,则没有必要使用接站牌。
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第2题
转移是指导游员带领旅游者离开机场(车站、码头),前往所下榻饭店的过程,这是导游员给客人留下良好第一印象的重要环节。
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第3题
不同时区的时间计算遵循“同减异加,东加西减”的规则。“同”指同在东时区或同在西时区,则两时区相减,“异”则相反。例如东八区和东五区都在东时区,时差则为8-5=3。
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第4题
旅游团抵达饭店后,导游员应及时办妥住店手续,热情引导旅游者进入房间和认找自己的大件交运行李,并进行客房巡视,处理旅游者入住过程中可能出现的各种问题。
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第5题
根据导游服务规范,地陪导游员应做好分房方案,并按照方案办妥入住登记手续。属于单位集体包团或入境游团队中有境外旅行社代表的,分房方案应分别交由包团单位代表或境外旅行社代表制定。
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第6题
地陪应与旅游团全体成员约定集中用餐的时间的地点;等全体成员到齐后,亲自带领旅游者进入餐厅,向餐厅领座服务员询问本团的桌次,然后引领旅游团成员入座。
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第7题
在带团过程中,全陪、地陪、领队是一个导游工作集体,遇到问题,埋怨、赌气不但无济于事,反而会火上浇油,只有团结协作,冷静处理,才能更好地解决问题,完成共同的接待任务。
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第8题
一般来讲,导游讲解的语速为每分钟( )字左右为宜。

A、150

B、200

C、300

D、350

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第9题
“你想进来刺杀,我铺它个横七竖八。你想躲在暗处,我就让广场无树无花。这其中有何玄机呢?大家请随我来,谜底马上揭开!”这段导游词主要体现了哪一种讲解方法?( )

A、问答法

B、设置悬念法

C、触景生情法

D、类比法

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