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移动数据流量套餐电子渠道变更的规则是什么

提问人:网友lijiayi1 发布时间:2022-01-06
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第1题
用户来电反映对产生的超套餐流量费用及语音费不认可,系统派单路径是什么()

A.受理请求(辅助)-TOP20工单节点(非家庭业务)V4.0-热点节点-资费套餐-对套餐内资源扣减不认可

B.受理请求(辅助)-TOP20工单节点(非家庭业务)V4.0-热点节点-资费套餐-对产生超套餐费用不认可

C.移动业务→基础服务→销户→全局流转→业务规则→欠费销户不认可→全局流转

D.移动业务→基础服务→停/复机→全局流转→业务规则→对有效期停机规则不认可→全局流转

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第2题
在不变更主套餐的情况下,订购移动4G流量可选包,什么时候生效?

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第3题

()是电子营销工具未来规划发展方向之一。

A.套餐折扣+金融流量

B.套餐折扣+代返和包金+权益

C.渠道触点+金融触点

D.通信客户+金融客户

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第4题
“任我看”视频定向流量包的修改生效规则:客户可以变更视频流量套餐指向的APP,当月变更,立即生效()
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第5题
国际漫游流量套餐 有限量特惠 新加坡 1天 200MB 在那个渠道办理()

A.无忧行App

B.中国移动App

C.移动商城(shop.10086.cn)

D.10086人工

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第6题
移动数据流量套餐有哪些档次的

移动数据流量套餐还有哪些档次可以办理?

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第7题
汇款人可在我行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询,签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约,签约成功后,一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。()
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第8题
客户对于营销活动期限内限制变更套餐不满,对于短信、外呼等渠道能查询到客户办理确认记录的,解释后若客户不认可,可记录咨询单服务类-业务咨询-业务规则类-活动期内限制变更套餐,是否正确()
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第9题
国际漫游流量套餐 有限量特惠 德国 1天 200MB 在那个渠道办理()

A.无忧行App

B.中国移动App

C.移动商城(shop.10086.cn)

D.10086人工

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第10题
移动数据流量套餐内包含的流量不包括CMNET流量。()
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