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[单选题]

在销售流程的第二个阶段，销售员应当了解的信息一般应当包括以下内容（）。

A.顾客寻找的商品的类型

B.顾客是否已经结婚

C.顾客可接受的商品的价格范围

D.顾客的生活模式

提问人：网友dyingman 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

从事第二类、第三类医疗器械批发、零售业务的经营企业应当建立销售记录制度。

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第2题

一般来说，当顾客出现下列情形时，有可能是达成交易的有利时机（）。

A、顾客在挑选商品过程中，突然若有所思时

B、顾客挑选了一段时间后，对销售人员的介绍不断点头时

C、顾客的话题集中在某个商品上时

D、顾客反复问同一个问题时

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第3题

说明诱导就是让顾客充分了解商品的性能，价值及使用方法等，以激发他们的购买欲望。（）

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第4题

销售要点往往与说明诱导融合在一起，对应的顾客购买心理过程为比较到信心的阶段。（）

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第5题

当商品卖出去后，顾客同销售员之间的关系也随之结束了。（）

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第6题

顾客购买的第一个阶段是进入商店，其引发的心理过程为（）。

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第7题

（）是指销售人员在顾客还没有进店之前，或进店后还没有提出购买要求时的等待行为。

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第8题

顾客购买的第三阶段是对各种可能的选择做出评价，其中主要包括了三种心理过程：欲望、（）、信心。

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第9题

（）即店铺将物流活动转包给外部公司，由外部公司为店铺提供综合物流服务，所谓的“第三方物流”。

A、自有仓库

B、公共仓库

C、合同仓库

D、租赁仓库

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