题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

倾听的5个层次依次是（）（1）听而不闻（2）选择性的聆听（3）假装聆听（4）设身处地的聆听（5）专注的聆听

A、1-3-4-5-2

B、1-3-2-5-4

C、3-1-5-4-2

D、3-1-2-4-5

提问人：网友ixyhuangyu 发布时间：2022-07-13

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第1题

1.倾听有哪几个五个层次？

A.听而不闻、假装倾听、思路游离

B.有选择性的倾听

C.专注的倾听

D.积极地倾听顾客所需要的问题

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第2题

倾听的最高层次是()。

倾听的最高层次是（)。

A.积极思考、解读对方

B.听而不闻，心不在焉

C.专注地听

D.选择倾听

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第3题

倾听的五个层次中前两个层次分别是：()

A.假装在听

B. 听而不闻

C. 有选择的听

D. 专注地听及设身处地的听

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第4题

倾听的层次包括：()。

A.同理性倾听

B.喜好性倾听

C.单一性倾听

D.选择性倾听

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第5题

倾听的最高层次是（）

A.选择性倾听

B.建议性聆听

C.专注地聆听

D.设身处地倾听

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第6题

倾听的最高层次是（）

A.漠视式

B.选择性

C.关注式

D.同理心

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第7题

“视而不见”，“听而不闻”体现了注意的（)。A.指向性B集中性C 选择性D 稳定性

“视而不见”，“听而不闻”体现了注意的()。

A.指向性

B集中性

C 选择性

D 稳定性

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第8题

根据组织设计的管理层次原则，一般来说，从最高领导层到基层适宜的层次数为：()。

A.1～2个层次

B. 1～3个层次

C. 2～3个层次

D. 2～4个层次

E. 3～5个层次

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第9题

根据倾听的效率和行为特征，我们把倾听划分为四个层次，从低到高依次为：（） ①全身心专注倾听，或同理心倾听 ②被动消极地听 ③选择性倾听 ④主动积极倾听

A.②③④①

B.②③①④

C.③②④①

D.④③①②

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第10题

世界主要国家信息能力分为5个层次，其中英国、德国属于（)

A.第1层次

B.第2层次

C.第3层次

D.第4层次

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第11题

（单选）在本讲中，以下哪个不属于倾听的等级：

A.同理心的倾听

B.专注的听

C.听而不闻

D.边听边记

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