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[单选题]
客户通过线上理赔服务平台进行自助理赔申请操作完毕后，案件将回传至核心系统（），各机构理赔人员应实时关注核心系统“立案登记”公共池中待处理任务并实时跟进处理
A.报案共享池
B.报案个人池
C.受理共享池
D.立案登记共享池
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-16
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A.视频查勘量/简易赔案量
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第2题
微信理赔相关工作要求，支公司运营管理部工作职责是()
A.及时处理微信理赔报案案件
B.对微信理赔渠道案件客户提交的纸质材料进行审核并扫描进核心业务系统
C.对微信自助理赔案件进行确认付款操作
D.负责对客户、业务员进行微信自助理赔的操作指导
E.以上都是
第7题
（)年，新华保险推出“3G移动理赔”服务，理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统，免去客户奔波之劳，实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。
A.2009
B.2010
C.2011
D.2012
第9题
拇指理赔主要功能是指在我司投保的家庭自用车客户只需动动手指，通过点击公司官网微信号理赔服务界面完成三个简单动作，即可现场在线自助完成出险报案到收取赔款的全流程理赔服务，以下哪一项属于三个简单动作的内容()
A.一键报案
B.三张照片
C.确认账号
D.三证一卡
第11题
对于索赔申请事由不符合或不完全符合合同约定，不能赔付或只能部分赔付的案件，客户往往不能理解和接受，需要理赔人员向客户进行耐心细致的解释，达成一致意见，这一过程即为（）
A.理赔解释
B.理赔讨论
C.理赔调查
D.理赔协谈
