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第1题
是全陪服务中的最后环节。
A.后续工作
B.末站服务
C.离站服务
D.离境站服务
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第2题
末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。()A.正确B.错误
末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。 ()
A.正确
B.错误
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第3题
送别顾客是营业员接待服务工作中的最后一道环节。()
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第4题
末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。()
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第5题
()是导游接待服务的最后一环,地陪应善始善终,对接待过程中曾发生的不愉快的事情,应尽量做好弥补工作。
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第6题
接待结束阶段的工作是指旅游团离开最后一站时全陪应做好的有关工作。
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第7题
全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务,其结束则有下列情况()。
A.游客离开本地并做完所有后续工作
B.游客离开旅游目的地并做完所有后续工作
C.内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作
D.将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作
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第8题
离站服务是全陪服务中最后的重要环节,一定要一丝不苟的完成,防止虎头蛇尾,功亏一篑。()
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第10题
全陪、地陪和领队的共同工作任务是执行旅游接待计划()
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第11题
参观游览服务以全陪为主,地陪和领队做好配合工作()
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