题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
提高顾客认知价值的有效途径有()。
A.提高产品价格
B.提高产品质量
C.提高产品性能
D.完善售后服务
E.增加购买便利性
提问人:网友koalaoo
发布时间:2022-01-07
A.提高产品价格
B.提高产品质量
C.提高产品性能
D.完善售后服务
E.增加购买便利性
B、提升带给消费者的情感利益
C、保持成本不变,提升带给消费者的功能利益或情感利益
D、提升利益的同时,想办法减低消费者的成本
B、顾客感知价值(CPV2)=(核心服务+附加服务)/(价格+关系成本)
C、顾客感知价值(CPV3)=核心价值±附加价值
D、顾客感知价值(CPV2)=(价格+关系成本)/(核心服务+附加服务)
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