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[单选题]
10000号数字化转型体现在以下八个方面：一是加快打造在线化、智能化、平台化的远程柜台服务能力；二是（）；三是全面上线智能质检及分析；四是投诉运营数字化；五是扩充数据
A.优化客服服务能力
B.优化智能客服服务能力
C.优化人工客服服务能力
D.优化线下服务能力
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-13
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第2题
10000号数字化转型体现在以下八个方面：一是加快打造在线化、智能化、平台化的远程柜台服务能力；二是优化智能客服服务能力；三是全面上线智能质检及分析；四是投诉运营数字（）
A.扩充智能服务场景化应用
B.扩充数据注智服务场景化应用
C.扩充云端数据注智服务场景化应用
D.扩充线下服务场景化
第3题
IDC认为数字化转型分为领导力转型，（），工作资源转型，全方位体验转型，信息与数据转型 五个方面
A.电商和实体融合运营转型
B.实体数据化转型
C.运营模式转型
D.全方位数字化转型
第6题
10000号数字化运营工作的总体思路是践行集团公司云改数转战略，强化基础运营能力，深化数字化转型，全面提升服务品质（）
A.实现满意度行业领先
B.实现满意度世界领先
C.实现满意度全国领先
D.实现满意度全省领先
第8题
10000号数字化运营工作的总体思路是践行集团公司云改数转战略，强化基础运营能力，深化数字化转型，（），实现满意度行业领先
A.全面提升服务品质
B.全面实现改革开放
C.全面提升产品质量
D.全面提升服务层面
第9题
10000号数字化运营工作的总体思路是践行集团公司云改数转战略，（），深化数字化转型，全面提升服务品质，实现满意度行业领先。
A.强化基础运营能力
B.强化网络运营能力
C.强化基础服务能力
D.强化线上服务能力
第10题
10000号数字化运营工作的总体思路是（），强化基础运营能力，深化数字化转型，全面提升服务品质，实现满意度行业领先
A.践行集团公司云改数转战略
B.践行集团公司数改云转战略
C.践行改革战略
D.践行社会主义核心价值观
