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[单选题]

()沟通风格的客户期待的的沟通是:对他/她承诺这些问题会很快解决;再次提醒产品或服务的注意事项;不要推卸责任,要很有耐心的听他说;保持联络,了解他的使用反馈情况;礼貌客气,节日问候,期待下次再合作。

A.指挥者

B.思考者

C.影响者

D.支持者

提问人:网友ixyxiaomi 发布时间:2022-07-22
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匿名网友 选择了B
[37.***.***.119] 1天前
匿名网友 选择了B
[70.***.***.199] 1天前
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[204.***.***.30] 1天前
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[131.***.***.147] 1天前
匿名网友 选择了A
[116.***.***.170] 1天前
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[130.***.***.162] 1天前
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[4.***.***.12] 1天前
匿名网友 选择了B
[168.***.***.202] 1天前
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第1题
掌握商谈(沟通)技巧不包括()。

A.了解客户沟通风格

B. 跟随自己的沟通风格

C. 倾听客户意见

D. 进行提问调查

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第2题
掌握商谈(沟通)技巧不包括()

A.了解客户沟通风格

B.跟随自己的沟通风格

C.倾听客户意见

D.进行提问调查

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第3题
客户的沟通风格没有什么差异。
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第4题
掌握促成交易时机,最主要的办法是()。

A.注意客户的沟通风格

B. 注意自己的沟通风格

C. 注意客户情绪的变化

D. 熟练地介绍银行及其产品的具体技术特征

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第5题
关于于客户沟通的要点,下列说法错误的是?()

A.客户的要求全盘答应

B.积极主动的于客户沟通

C.对于承诺客户的事情一定要做到

D.态度缓和,不卑不亢地沟通

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第6题
掌握促成交易时机,最主要的办法是()

A.注意客户的沟通风格

B.注意自己的沟通风格

C.注意客户情绪的变化

D.熟练地介绍银行及其产品的具体技术特征

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第7题
影响组织内部沟通的因素包括的四个方面涉及到

A.组织氛围、沟通渠道、人力资源和组织战略

B.信息超载、沟通渠道、人力资源和领导风格

C.沟通渠道、对沟通的认识程度、组织氛围和领导风格

D.沟通渠道、人力资源、组织氛围和领导风格

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第8题
选择恰当的客户沟通风格关系到商务交易的成功。
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第9题
要创造易于接受的沟通环境,项目经理应该a.确保所有的沟通都是清晰并易于理解的b.以他(她)喜欢

A.A. 确保所有的沟通都是清晰并易于理解的

B.B. 以他(她)喜欢的表达方式

C.C. 让整个项目团队准备项目沟通计划

D.D. 确保队伍成员获得他们工作所需要的信息

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第10题
我与他就这件事进行了沟通,他没有理解是他的事,与我无关。()
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