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[单选题]

在具体的收银工作中无论多收或少收，都应由（）全面负责，以增强其责任心。

A.收银员

B.收银领班

C.店长

D.部门主管

提问人：网友lijianping 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

道德责任总是或多或少地以自我牺牲为前提,不以获得某种相应的权利为条件.其体现的是:A道德责

道德责任总是或多或少地以自我牺牲为前提，不以获得某种相应的权利为条件.其体现的是：

A道德责任的他律性

B道德责任的非权利性

C道德责任的自觉自愿性

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第2题

凡多贴印花税票者，不可申请退税，但可申请下期抵扣。

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第3题

店长管理工作人员主要包括对门店工作人员进行出勤状况管理、服务水平管理（即顾客满意管理）、（）。

A、身体状况管理

B、工作效率管理。

C、工作情绪管理

D、时间管理

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第4题

下列不属于收银员在没有顾客结算付款时应该做的事是（）。

A、整理及补充收银台各项必备物品

B、整理及补充收银台前头柜的商品

C、擦拭收银柜台、整理环境

D、进行赠品兑换或赠送

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第5题

在商店经营中，卖场中陈列的商品在不断减少，（）要不断注意商品的变化，及时到仓库领取商品以补充商品陈列。

A、收银员

B、保安人员

C、仓库保管员

D、理货员

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第6题

（）是将商品代码和价格用标价机打在商品包装上并在商品陈列处的货架或陈列柜的价格标签上标明价格。

A、补货上架

B、标价

C、缺货管理

D、变价作业

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第7题

店长对供应商的管理工作主要有（）。

A、商品陈列管理

B、选择供应商

C、督促供应商准时配送

D、监督检查供应商品的品质

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第8题

商店自己的配送中心供货商品短缺或残损的处理，主要方法有（）。

A、商品件数不符或铁篮内商品账物不符，当天必须向配货中心反映，以便纠正，及时补充

B、商品原封内短缺或破损，由商场直接向采购部有关人员反映，现场必须有主任、验收员签名作凭证依据，一切处理均由商场解决

C、商品曾开封出现短缺。现场必须有主任、验收员签名作凭证依据，一切归配送中心处理

D、商品质量不符或有残损时，根据不同情况或要求退换，或经双方协商按质论价、降价接收

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第9题

顾客来要求退换货时，接待人员要注意顾客是否持有发票或销售小票，同时要注意其对该商品的（）。

A、使用情况

B、使用时间

C、购买时间

D、外观状况

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第10题

商店不得以送货单作为收货记录，即使送货单上面注明实收商品数量及差额并有验收员及司机的签名。（）

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