题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
专注客户需求，要求以用户思维为导向，采用（)和（)全面了解客户对金融产品和服务的需求。
A.互联网科技，金融科技
B.信息科技，金融科技
C.互联网科技，信息科技
D.信息科技，数字科技
提问人：网友lq1010
发布时间：2022-04-26
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A.代理人大扩军
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第2题
下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是（）。 A.了解客户的金融需求目标B.了解
下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是（）。
A.了解客户的金融需求目标
B.了解客户金融需求的主要内容
C.了解其他银行的金融产品和服务在客户中的表现
D.了解客户的财务状况
第3题
提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户()。
A.了解和把握高端客户的金融服务需求
B.了解和把握目标客户的金融服务需求
C.了解和把握全体客户的金融服务需求
D.了解和把握潜力客户的金融服务需求
第4题
下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是（)。A．了解客户的金融需求目标B．了解客户金融需求
下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是()。
A．了解客户的金融需求目标
B．了解客户金融需求的主要内容
C．了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现
D．了解客户的财务状况
第5题
（)要求应以充分了解客户真实需求为基础，选择与客户情况、财务目标及方案实施要求相一致的金融产品
()要求应以充分了解客户真实需求为基础，选择与客户情况、财务目标及方案实施要求相一致的金融产品和服务。
A.了解原则
B.诚信原则
C.连续性原则
D.适当性原则
第6题
银行客户关系管理要求通过以（)为导向开展金融产品和服务。A.银行B.资产C.客户D.创新
银行客户关系管理要求通过以()为导向开展金融产品和服务。
A.银行
B.资产
C.客户
D.创新
第9题
以满足客户需求为导向，以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动是（)。A银行服务营销B
以满足客户需求为导向，以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动是()。A银行服务营销
B银行关系营销
C银行市场营销
D银行产品营销
第11题
了解客户包含的内容有()。
A.目标客户的金融需求的主要内容
B.目标客户的短期金融需求目标
C.目标客户的长期金融需求目标
D.目标客户的经济现状
E.本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现
