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[判断题]

企业向客户提供的各种服务越完善,产品的附加价值就越高,客户从中获得的实际利益就越大,也就越能吸引客户。()

提问人:网友wh139634 发布时间:2022-03-18
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第1题
【判断题】在同类产品质量与质性大体相同的情况下,企业向顾客提供的附加服务越完备,产品的附加价值就越大,顾客从中获得的利益就越大,从而购买的总价值也越大。
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第2题
在一般情况下,当客户的期望值越高时,购买产品的欲望也就越大。但当客户的期望值过高时,就会使客户的满意度降低()
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第3题
在一般情况下,当客户的期望值越高时,购买产品的欲望也就越大。但当客户的期望值过高时,就会使客户的满意度降低。()
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第4题
互联网企业的盈利模式经常是企业提供什么样产品/服务,就针对这种产品/服务向客户收费
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第5题
现代的盈利模式经常是企业提供什么样产品/服务,就针对这种产品/服务向客户收费
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第6题
如果企业善于把握客户预期,然后为客户提供超预期的(),就能够使客户产生惊喜。

A.服务价值

B.产品价值

C.感知价值

D.形象价值

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第7题
()越大,客户满意度就越高。

A.公司价值

B.客户让渡价值

C.客户忠诚度

D.客户关系价

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第8题
系统向客户提供的无功功率最小,用户电压就()。A.无变化;B.越合乎标准;C.越低;D.越高。

系统向客户提供的无功功率最小,用户电压就()。

A.无变化;

B.越合乎标准;

C.越低;

D.越高。

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第9题
()延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。此题为判断题(对,错)。
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第10题
事实上,客户满意度、客户忠诚度和客户保留度越高,客户利润贡献度就越大。要对有效客户进行辨别细分。()
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第11题
延伸产品也称_________________,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务
和延伸服务。

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