题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
接到来自“远程银行中心疑难申诉室/80000625”专门邮箱发送至网点指定邮箱（的、请网点协助对交叉销售核发一卡通的销户申请邮件，网点可直接通过“1283-无卡批量销户”功能，对邮件指定一卡通进行销户处理，网点无需对邮件销户申请内容的真实性进行审核、无需进行例外审批（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-20
题目内容
（请给出正确答案）
如搜索结果不匹配，请 
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“接到来自“远程银行中心疑难申诉室/80000625”专门邮箱…”相关的问题
第1题
网点接到来自“远程银行中心疑难申诉室/80000625”专门邮箱发来并且发到与网点沟通过程中由网点提供的邮箱的，内容为请网点协助对交叉销售核发一卡通的销户申请邮件后，网点无需对邮件销户申请内容的真实性进行审核、无需进行例外审批，可直接通过“1283-无卡批量销户”功能对邮件指定的一卡通进行销户（）
第2题
__负责来自95599客服渠道理财业务客户投诉的受理，并及时形成联动单分发至总行相关业务部室及一级分行进行后续处理（）
A.远程银行中心
B.审计局
C.个人金融部
D.内控合规监督部
第4题
关于事件联动，以下符合远程银行中心有关制度规定的说法是（）
A．各分行在节假日只能安排联动人员电话值班，不能安排现场值班
点击查看答案
B．总行各相关部室及一级分行应将联动人员姓名、职务、联系方式及邮箱地址等信息报送客服中心
C．各联动单位的客服联动人员应保持相对稳定，如遇人员调整或联系方式变更应及时书面告知相关联动机构并进行系统人员信息维护工作
D．以上说法均正确
第6题
下列属于总行各相关部室事件联动职责的是（）
A.统筹、组织、协调开展客服联动工作
B.负责指导、监督各分行本条线的联动处理工作
C.及时通过事件联动处理系统接收并处理联动单
D.及时为客服中心提供实时咨询、业务支持和疑难问题解答口径
第8题
客户投诉发件网点未及时结清代收货款的，发件网点接到各投诉处理中心通知后，必须在3个工作日内与客户结清代收货款事宜，若未在规定时间内处理到位，且未提供解决方案的，发件网点需承担违规责任500元/次，若造成客户申诉到国家局的，发件网点需承担申诉责任（）
第9题
客户投诉发件网点未及时结清代收货款的，发件网点接到各投诉处理中心通知后，必须在3个工作日内与客户结清代收货款事宜，若未在规定时间内处理到位，且未提供解决方案的，发件网点需承担违规责任300元/次，若造成客户申诉到国家局的，发件网点需承担申诉责任（）
第10题
下列不属于总行各相关部室事件联动职责的是（）
A.统筹、组织、协调开展客服联动工作
B.负责指导、监督各分行本条线的联动处理工作
C.做好联动事件的分类汇总、整理反馈与跟踪督办工作
D.及时为客服中心提供实时咨询、业务支持和疑难问题解答口径
第11题
开关电源系统中，可以通过（）标准通信接口连接本地计算机，亦可通过Modem或其他传输资源连接到远程监控中心，实现电源系统的集中监控。
A.监控模块
B.整流模块
C.显示模块
D.控制电路
