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[多选题]

平衡计分卡的层面或维度包括哪些方面（)。

A.财务

B.顾客

C.内部流程

D.学习与成长

提问人：网友陈珊 发布时间：2022-05-12

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第1题

平衡计分卡包含财务、内部业务流程、顾客、学习与成长四个维度（)

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第2题

平衡计分卡的重点是（)A财务维度B客户维度C内部流程维度D学习与成长维度

平衡计分卡的重点是()

A财务维度

B客户维度

C内部流程维度

D学习与成长维度

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第3题

旅游饭店绩效分析的平衡计分卡指标体系包括的维度有（）。

A.财务维度

B. 顾客维度

C. 内部流程维度

D. 学习与成长维度

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第4题

平衡计分卡法设置了（）几个绩效指标。

A.财务层面

B.顾客层面

C.内部流程层面

D.学习与成长

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第5题

平衡计分卡涉及以下哪些维度（)A财务维度B客户维度C内部流程维度D学习与成长维度

平衡计分卡涉及以下哪些维度()

A财务维度

B客户维度

C内部流程维度

D学习与成长维度

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第6题

平衡计分卡的四个层次依次是()。

A.客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面

B.客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面

C.财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面

D.财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面

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第7题

平衡计分卡包括()四个维度。

A.财务、客户、内部流程、学习与成长

B.财务、美誉度、内部流程、适应能力

C.战略、客户、内部流程、学习与成长

D.战略、美誉度、内部流程、适应能力

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第8题

平衡计分卡的维度主要包括()。

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

E.信息技术维度

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第9题

平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（）等内容。

A.财务层面

B.顾客层面

C.生产层面

D.内部经营流程层面

E.学习与成长层面

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第10题

平衡计分卡从四个维度评价一个组织的业绩：财务、产品、内部流程、学习与成长。（)

平衡计分卡从四个维度评价一个组织的业绩：财务、产品、内部流程、学习与成长。()

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第11题

（2011年）平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（）等内容。

A.财务层面

B.顾客层面

C.生产层面

D.内部经营流程层面

E.学习与成长层面

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